Kommunikatoren – ComSpective

Beobachten – Superkraft im Umgang mit Komplexität

Astrid — Fri, 20 Sep 2024 10:10:18 +0000

Das Problem: Wenn es komplex ist, weiß niemand, kann niemand wissen, was zu tun ist. Wir brauchen neue Superkräften für den Umgang mit Komplexität. Beobachten gehört dazu. Es geht um Beobachten als Grundlage, um Automatismen aus Zeiten mit Vorhersagbarkeit, Verlässlichkeit und Sicherheit umzuspulen. Die Kunst des Beobachtens hilft, Erwünschtes wahrscheinlicher werden zu lassen.

Beobachten, um Erwünschtes wahrscheinlicher werden zu lassen

In komplexen Kontexten müssen wir unter Unsicherheit entscheiden und handeln. Egal, ob persönlich, im Team oder in der gesamten Organisation, für die wir tätig sind. Und dann? Alles egal? Wird schon schiefgehen? Nein! An der Stelle kommt das Beobachten ins Spiel: hinschauen, zuhören, wahrnehmen, reflektieren. Aber nicht einfach so, sondern in einer Art und Weise, die wahrscheinlicher macht, dass Gewünschtes passiert.

Wir machen Erfahrungen, Erfahrungen machen uns

Jede und jeder kennt das: Wir nehmen uns immer mit. Das gilt insbesondere für den Umgang mit Komplexität. Eben dann, wenn nichts mehr einfach ist oder es so, wie es immer funktioniert hat, auch weitergeht. Doch auch in solchen Situationen müssen wir als Einzelne, im Team oder als Organisation handeln. So sammeln wir Erfahrungen, die wiederum etwas mit uns machen. Ebenso kritisches wie wohlwollendes Beobachten, ein stärkender Blick auf uns selbst trägt dazu bei, mit neuen Erfahrungen umzugehen. Beobachten als Superkraft für den Umgang mit Komplexität fängt mit der verbesserten Fähigkeit zu Selbstführung an.

Beobachter verändern das Beobachtete. Das können wir nutzen. Das ist die Kunst förderlichen Beobachtens.

Diese Kunst des Beobachtens entwickeln wir in unserem Kurzseminar.

In unserem Kurzseminar geht es um zwei Ebenen. Wir schauen auf uns, auf jede Einzelne, jeden Einzelnen von uns: Wie beobachten wir uns selbst, wenn wir etwas Neues entwickeln, eine noch ungewohnte Gewohnheit etablieren möchten? Wir sind oft selbst unser größter Kritiker – und lähmen damit Entwicklung. Wie beobachten wir uns selbst gleichermaßen kritisch und stärkend – und machen gewünschte Veränderungen damit wahrscheinlicher?

Wir schauen auf Organisationen. Wir wünschen uns oft, wir könnten sie – in unserem Sinn – verändern. Doch verändert sich so eine Organisation? Wie verläuft die x-te Change-Initiative nicht auch wieder im Sand? Hier heißen die Zauberworte Verbundenheit und Anschlussfähigkeit – und die können wir herstellen, wenn wir die Kultur in wesentlichen Aspekten verstanden haben. Dann können wir Impulse setzen, die an die bestehende Kultur anknüpfen. Und förderliche Entwicklung ermöglichen. Wer in diesem manchmal mühsamen Prozess dann noch sich selbst hilfreich beobachten kann, der/die kann wirklich Superkräfte entwickeln.

Das wird in drei Stunden nicht fertig. Lernen ist immer fragmentarisch..

Das wirst du mitnehmen können

Du wirst sowohl etwas für dich als auch für die Organisation, in der du tätig bist, aus dem Kurzseminar mitnehmen können. Du kannst dich selbst wohlwollend und hinterfragend zugleich beobachten und dabei stärken. Daraus kannst du deine Handlungsenergie und Handlungssicherheit vergrößern. Und du wirst deine Fähigkeit kultivieren, andere Fragen zu stellen. Auf Basis des Wahrgenommenen kannst du zukünftig auch in komplexen Kontexten wirksame Impulse in deinem Umfeld, in deiner Organisation setzen.

In deine Organisation, dein Unternehmen wirst du die Fähigkeit hineintragen, anders auf die gegebenen Situationen draufzuschauen und aus dieser Perspektive neue Möglichkeiten für den Umgang mit Komplexität einbringen. Möglicherweise wirst du nach deiner Teilnahme an unserem Kurzseminar zwar weniger, dafür aber gezielte und wirksame Veränderungsimpulse beitragen können.

Beobachten als Superkraft für den Umgang mit Komplexität? Wenn du wissen willst, was dieses Beobachten ausmacht und wobei es hilfreich ist, dann reserviere dir jetzt zum Selbstkostenpreis in Höhe von 50 Euro (inkl. Wasser, Obst, Knabbereien) deinen Platz in unserem Kurzseminar “Beobachten”.

Alle Informationen zum Kurzseminar „Beobachten“

Tag: Montag, den 18. November 2024
Zeit: 16 bis 19 Uhr
Ort: Betahaus Hamburg, Eifflerstraße 43, 22769 Hamburg

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Geschäftsmodell für Kommunikation – Wertbeitrag erklären und verstehen

Astrid — Mon, 05 Aug 2024 17:51:49 +0000

Das Geschäftsmodell für Kommunikation zeigt, welche Leistung die Unternehmenskommunikation wie für wen erbringt und welchen Wertbeitrag sie damit leistet. In vielen Unternehmen ist immer noch unklar, inwiefern Kommunikation zur Wertschöpfung beiträgt. Das kann sich mithilfe des Communication Business Model (CBM) bzw. einem Geschäftsmodell für Kommunikation jetzt ändern. Die Leipziger Wissenschaftler Ansgar Zerfaß und Jeanne Link haben im „Journal of Communication Management“ (Ausgabe 2/28) unter der Überschrift „Business models for communication departments: a comprehensive approach to analyzing, explaining and innovating communication management in organzations“ den konzeptionellen Rahmen dieses ganzheitlichen Ansatzes von Geschäftsmodellen für Unternehmenskommunikation erläutert.

Geschäftsmodell für Kommunikation: Darstellung des Wertbeitrags

Für Unternehmenskommunikation, die einen Beitrag zur Wertschöpfung eines Unternehmens leistet, benötigen Kommunikationsprofis neben einem hinreichenden Budget und Menschen mit Kommunikationserfahrung und -Know-how ein entsprechendes Mandat. Die Aufgaben eines Trusted Advisors gehen dabei über die rein operativen Funktionen weit hinaus – das setzt Vertrauen in die Kompetenzen und die Akzeptanz des Bereichs Kommunikation voraus.

Zusätzlich ist es hilfreich, im Wettbewerb mit anderen unternehmensinternen Bereichen wie Marketing oder HR um Budget und Köpfe, den eigenen Beitrag zur Wertschöpfung nachvollziehbar zu beschreiben und die Prozesse dahinter transparent zu machen. Das unterstreichen die Kommunikationswissenschaftler Zerfaß und Link mit ihrem Ansatz. Zumal der Wert von Kommunikation meistens nicht auf der Ebene der Unternehmenskommunikation entsteht, sondern an anderer Stelle im Unternehmen. Die Autoren geben als Beispiel gesteigerte Motivation und geringere Fluktuation an, die sich in höherer Produktivität in Produktionsbetrieben und reduzierten Einstellungskosten in Personalabteilungen wertsteigernd bemerkbar machen. Die genannten Bereiche profitieren direkt von den Leistungen der Unternehmenskommunikation.

Das Geschäftsmodell für Kommunikation hilft Kommunikationsprofis in Unternehmen, den Wertbeitrag ihres Bereichs zu analysieren, zu erklären, bedarfsorientiert zu managen und die eigenen Leistungen an der Unternehmensstrategie zu orientieren. Es leistet damit etwas, das dringend nötig ist. Ansgar Zerfaß, Mitentwickler des Communication Business Model (CBM), sagt dazu: „Viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von PR-Abteilungen können nicht erklären, was sie tun und leisten.“ (PR Report 4/2024, S. 32) Das Geschäftsmodell für Kommunikation trägt maßgeblich dazu bei, die nötige Klarheit und Sprechfähigkeit herzustellen. Es liefert Kommunikationsprofis und ihren relevanten internen Interessengruppen – vom eigenen Team bis zum Top-Management – einen ganzheitlichen und wertvollen Überblick über ihre Leistungen und die zugehörigen Ziele und Prozesse. Dabei geht es nicht um abstrakte Kennzahlen, sondern um konkrete Tätigkeiten und den Nutzen, den der Bereich Kommunikation damit für seine internen Kundinnen und Kunden schafft. Es beantwortet – ausgerichtet an der Unternehmensstrategie – die Frage: Wie trägt die Unternehmenskommunikation dazu bei, dass ich meinen Job besser erledigen kann?

Das Geschäftsmodell für Kommunikation schafft Verständnis für die Arbeit der Unternehmenskommunikation und hilft, diese intern sichtbarer zu machen. Damit ist es die verständliche Grundlage für die Positionierung der Unternehmenskommunikation bei allen relevanten internen Zielgruppen und -personen.

Sie verantworten den Bereich Kommunikation, sind PR-Chefin oder Head of Communications und wollen mehr über das Geschäftsmodell für Kommunikation wissen oder herausfinden, inwiefern sie das Geschäftsmodell konkret in ihrer Arbeit unterstützt und/oder suchen Unterstützung bei der Ausarbeitung ihres individuellen Geschäftsmodells für Kommunikation? Dann lassen Sie uns gerne miteinander sprechen!

Warum braucht Kommunikation in Unternehmen ein Geschäftsmodell?

Das Konzept des Business Models stammt ursprünglich aus der Managementtheorie und -praxis. Es ist ein etabliertes und effektives Werkzeug, um den Beitrag einzelner Bereiche zur Wertschöpfung des gesamten Unternehmens sichtbar zu machen. Auch Unternehmen als Ganze können so ihren Wertschöpfungsprozess im Überblick darstellen. Start-ups nutzen den Business Model Canvas, um ihre Idee auf Tragfähigkeit zu überprüfen und Investoren von der Idee zu überzeugen.

Gerade Kommunikationsabteilungen sollten – aufgrund interner Konkurrenz, fehlender oder diffuser Aufgabenzuweisung bzw. einem Aufgabenspektrum, das sich vorrangig auf operative Tätigkeiten reduziert, und einem kontinuierlichen Anforderungswandel – deutlich machen können, worin ihr Wertbeitrag besteht. Fragen Sie sich doch mal, ob Sie mit wenigen klaren Sätzen (dem sogenannten „Elevator Pitch“) erklären können, womit und wie der Bereich Unternehmenskommunikation zur Wertschöpfung des Unternehmens beiträgt. Sie können das nicht? Keine Sorge, dann finden Sie sich in bester Gesellschaft. Und es gibt eine Lösung. Mithilfe des Geschäftsmodells für Kommunkation können Kommunikationsverantwortliche und ihre Teams ihre Leistungen strukturiert darstellen und ihre Relevanz für das Unternehmen verdeutlichen. Das gilt sowohl in Richtung Geschäftsleitung und Top-Management als auch in Richtung aller Mitarbeitenden mit und ohne Führungsfunktion.

Warum dieses Verständnis des Wertbeitrags der Kommunikationsabteilung für die Zusammenarbeit mit allen Unternehmensbereichen unabhängig von der Führungsfunktion und Budgetfreigaben so wichtig ist, erläutere ich in dem Beitrag „Interne Positionierung der Unternehmenskommunikation – Studie belegt Handlungsbedarf“.

Kontinuierliche Entwicklung des Aufgabenbereichs von Kommunikation

Das Leistungsspektrum von Unternehmenskommunikation verändert sich kontinuierlich und weitet sich dabei rasant aus. Transformationen – nachhaltige, digitale, soziale – verändern die Geschäftsmodelle von Unternehmen – Kommunikationsbereiche müssen sich daran ausrichten. Gleichzeitig stellen technologische Entwicklungen Anforderungen an neue Kompetenzen von Kommunikatorinnen und Kommunikatoren und verändern die eigenen Aufgabenbereiche und Arbeitsprozesse in hohem Tempo. Oft gehen damit zusätzliche Aufgaben, beispielsweise ein gesetzlich geforderter Nachhaltigkeitsbericht, einher. Auch Umstrukturierungen, Zusammenschlüsse und Einsparungsprogramme spiegeln sich in den Prozessen von Kommunikationsbereichen wider und erfordern Neuerungen und Optimierungen.

Eine klare Vision und ein konkret formuliertes Nutzenversprechen, das sich an der aktuellen Unternehmensstrategie orientiert, unterstreicht die Relevanz der Unternehmenskommunikation für die Wertschöpfung. Zusätzlich fokussiert es auf die Aufgaben, die für das Unternehmen als Ganzes den größten Wert bieten. Kommunikationsverantwortliche erhalten damit eine Argumentationsgrundlage für die Fokussierung auf die relevanten Tätigkeiten. Das Geschäftsmodell für Kommunikation kann Ihnen dabei helfen, Ihre Prioritätensetzung zu verargumentieren. Das kann eine Entwicklung des Bereichs Kommunikation weg von operativen Tätigkeiten – „schreib doch mal schnell“ – hin zur Verlagerung auf die Position des Trusted Advisors unterstützen. Und damit einer Entwicklung entgegenwirken, die ohnehin KI-getrieben wahrzunehmen ist:

Operatives wird immer häufiger zum Job generativer KI. Aber auch diese Skills, zum Beispiel eigene GPTs entwickeln, die passenden Fragen zu den verfügbaren Daten stellen und die Ergebnisse interpretieren und – wiederum mithilfe der Kollegin KI – in Kommunikationsprodukte zu übersetzen, müssen erlernt werden. Das erfordert Zeit und Budget, das an anderer Stelle entsprechend nicht mehr zur Verfügung steht. Warum Sie diese Ressourcen zukünftig anders einplanen, erklärt sich mit einem einzigen Blick auf das Geschäftsmodell für Kommunikation.

Das Communication Business Model (CBM) oder Geschäftsmodel für Kommunikation im Überblick

Mit dem Communication Business Model (CBM) nach Zerfaß und Link liegt ein Geschäftsmodell für Kommunikation vor, das die grundlegende Architektur der Wertschöpfung von Kommunikationsbereichen beschreibt. Es bietet einen ganzheitlichen Blick auf Kommunikation, stellt leicht verständlich alle relevanten Aspekte dar und ermöglicht Kommunikationsprofis aktives Kommunikationsmanagement. Konkret geht es dabei um die Steuerung und Gestaltung von Kommunikationsaktivitäten und -prozessen in Organisationen durch Planung, Organisation, Führung, Überwachung und Evaluation.

Das Ziel dahinter: Die Kommunikation so zu gestalten, dass sie mit ihrem Wertbeitrag die jeweilige Unternehmensstrategie bestmöglich unterstützt. Damit das gelingt, benötigt die Unternehmenskommunikation Ressourcen in Form von Budget und Personal – und zwar, so die Kommunikationswissenschaftler in ihrem Beitrag, in erheblichem Umfang. Es ist also kein Wunder, dass die Geschäftsleitung bzw. das Management dafür wissen muss, inwiefern die Kommunikation zur Wertschöpfung beiträgt.

Das Geschäftsmodell Kommunikation (CBM) umfasst vier Hauptbereiche:

1. Ressourcen und Einnahmen (Input): Welche materiellen – Budgets, Personalstellen, Räume, Technik, etc. – und immateriellen Ressourcen – Akzeptanz, Mandate, Verantwortlichkeiten – stehen zur Verfügung und wie werden sie zugewiesen? Veränderungen und zukünftige Ausbaufähigkeit sind in diesem Zusammenhang wichtig.
2. Betriebsmodell (Execution): Welche Aufgaben, Prozesse, Werte und Infrastrukturen werden vom Kommunikationsteam gemanagt, umgesetzt und weiterentwickelt? Das umfasst von der Organisationsstruktur über Kompetenzentwicklung und Wissensmanagement bis zu redaktionellen Inhalten und Kontakte alle Aspekte der Kommunikationsgestaltung und -umsetzung. Hier werden Engpässe und Schmerzpunkte ebenso sichtbar wie Erfolgstreiber.
3. Aktivitäten und Produkte (Results): Welche Produkte und Leistungen stellt die Unternehmenskommunikation bereit und welchen Impact (Wissen, Einstellungen, Verhalten) haben diese auf die Interessengruppen und damit auf zukünftige Entscheidungen und Handlungen des Unternehmens? Hier wird erkennbar, was an wen geliefert wird, wie die Produkte genutzt werden und was sie auslösen.
4. Wertschöpfung: Welche Werte schafft die Unternehmenskommunikation für die gesamte Organisation oder andere (interne) Einheiten und wie werden diese aufgenommen? Grundlage dafür ist ein Rahmenwerk, das Zerfass und Viertmann 2017 veröffentlicht haben und das Kommunikationsziele in zwölf Dimensionen mit vier generischen Dimensionen von Unternehmens-, Geschäfts- oder Funktionszielen verknüpft. Die Autoren weisen darauf hin, dass die Unternehmenskommunikation alle internen Ebenen und Einheiten auf vielfältige und unterschiedliche Arten unterstützen kann, was zu hohem Druck auf Kommunikationsbereiche und -profis führt.

Gerade im Hinblick auf den kontinuierlich steigenden Druck kann das Geschäftsmodell für Kommunikation dabei helfen, die Aufgaben zu fokussieren und das interne Erwartungsmanagement zu erleichtern.

Praktische Anwendungen des Geschäftsmodells für Kommunikation

Das Geschäftsmodell für Kommunikation entfaltet seine Wirkung intern, also innerhalb des Bereichs Kommunikation, und extern für das gesamte Unternehmen. Dabei erfüllt es verschiedene Funktionen:

Analysieren und bewerten: Kommunikationsverantwortliche können das Modell für eine strukturierte und umfassende IST-Analyse nutzen, diese zu bewerten und im Hinblick auf sich verändernde Anforderungen anzupassen. Hier wird erkennbar, ob das Geschäftsmodell für eine bestimmte (Unternehmens- und/oder Kommunikations-)Strategie geeignet ist und ob die Unternehmenskommunikation mit ihrer Strategie mit dem übergreifenden Geschäftsmodell bzw. der Unternehmensstrategie übereinstimmt.

Erklären und positionieren: Das Geschäftsmodell für Kommunikation ermöglicht es, die Arbeitsweise und den Beitrag des Kommunikationsteams
zur Wertschöpfung des Unternehmens verständlich darzustellen. Es bietet einen Überblick über den Bereich Kommunikation mit seinen Aufgaben, seiner Struktur, seinen Angeboten bzw. Produkten und seinem Wertbeitrag innerhalb der Organisation. Ist das Geschäftsmodell für Kommunikation verständlich genug, um die interne Positionierung zu unterstützen? Das lässt sich schnell überprüfen: Wenn es Kommunikationsverantwortlichen und Entscheidern gelingt, mit nur 100 Worten oder innerhalb eines verständlichen Elevator Pitches das Kerngeschäft Kommunikation darzustellen, findet sich hier das „big picture“ der Unternehmenskommunikation. Ein klares Selbstverständnis erleichtert die Positionierung im gesamten Unternehmen.

Innovation und Neugestaltung: Das Modell dient als Management-Werkzeug für kontinuierliche Verbesserung und Erneuerung. Es macht strategische und strukturelle Herausforderungen sichtbar. Kommunikationsverantwortliche können das Geschäftsmodell für Kommunikation nutzen, um sicherzustellen, dass die Ausrichtung und Schlüsselelemente des Kommunikationsmanagements und der Umsetzung angepasst und verbessert werden, wenn sich die interne Nachfrage verändert. Grundlage dafür ist eine Anerkennung als Trusted Advisor im Top-Management: Kommunikation gehört unbedingt mit an den Tisch, an dem alle maßgeblichen Unternehmensentscheidungen getroffen werden.

Diese Anpassungen können natürlich auch unmittelbar mit der Organisation des Bereichs Kommunikation selbst zusammenhängen. Ein Beispiel dafür ist die Neuorganisation als Corporate Newsroom, um die Vielzahl von Themen, Kanälen und Formaten effizient zu managen. Auch technische Innovationen, wie beispielsweise die Nutzung von KI in Verbindung mit Kommunikation, sorgen dafür, dass das Geschäftsmodell der Unternehmenskommunikation verändert werden muss, um weiterhin effizient und effektiv zur Wertschöpfung beizutragen. Ergänzend dazu werden hier auch erweiterte Anforderungen durch unternehmerische Transformationen, wie bei der Veränderung des Geschäftsmodells des Gesamtunternehmens hin zu digitalem und/oder nachhaltigem Geschäft sichtbar. Das Geschäftsmodell für Kommunikation trägt laut Zerfaß und Link dazu bei, die Strategien und Strukturen der Unternehmenskommunikation kontinuierlich zu verbessern und an die Anforderungen der Organisation anzupassen.

Die Wissenschaftler schreiben in ihrem Fachartikel über das Geschäftsmodell für Kommunikation, dass Geschäftsmodellinnovation eine gründliche Bewertung erfordert. Außerdem ist auf Seiten der Kommunikation ein gutes Verständnis von Unternehmenszielen und Kommunikationstrends, die Bereitschaft, von alternativen Lösungen und Modellen zu lernen und starkes Leadership nötigt, das den internen Wandel voranzutreiben. Das Geschäftsmodell für Kommunikation kann für internes Leadership wertvolle Informationen liefern.

Vorteile des Geschäftsmodells für Kommunikation

Durch die Anwendung des CBM bzw. des Geschäftsmodells für Unternehmenskommunikation können Kommunikationsverantwortliche und ihre Teams:

Ihre Arbeit klarer und nachvollziehbarer darstellen.
Ihre Rolle und ihren Wertbeitrag im Unternehmen stärken.
Belegbare Argumente für die Zuweisung von Ressourcen liefern.
Ihre internen Prozesse und Strukturen kontinuierlich verbessern und gezielt managen.

Sie sind Kommunikationsverantwortlicher, Director oder Head of Corporate Communications oder verantwortungsbewusster Kommunikationsprofi und überlegen, für ihren Bereich ein Geschäftsmodell für Kommunikation zu entwickeln. Lassen Sie uns miteinander sprechen, wie sie dabei am besten vorgehen.

Das Geschäftsmodell für Kommunikation ist ein wichtiger Schritt zur Professionalisierung

Die Einführung eines Geschäftsmodells für Kommunikation ist ein wichtiger Schritt zur Professionalisierung und Wertsteigerung dieser Unternehmensfunktion. Der Business Model Canvas, auf dem das Geschäftsmodell für Kommunikation aufsetzt, ist im Geschäftsumfeld etabliert und wird verstanden. Es bietet einen klaren Rahmen, um die Leistungen der Unternehmenskommunikation zu analysieren, zu verorten, sie darzustellen und zu erklären sowie zu kontinuierlich und nachfrageorientiert zu erneuern. Kommunikationsprofis erhalten mit dem CBM, das Ansgar Zerfass und Jeanne Link in ihrem Fachbeitrag besprochen haben und ich hier als „Geschäftsmodell für Kommunikation“ bezeichnet habe, ein ebenso vielseitiges wie praxisnahes Werkzeug. Das Geschäftsmodell für Kommunikation kann Kommunikationsprofis helfen, ihre Arbeit und ihren Beitrag zur Wertschöpfung des Unternehmens sichtbarer zu machen, Verständnis für ihre Arbeit und ihre Leistungen herzustellen, ihren Bereich sowohl intern als auch extern besser zu positionieren und Kommunikation gezielt an den übergeordneten Unternehmenszielen auszurichten und zu managen.

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Interne Positionierung der Unternehmenskommunikation – Studie belegt Handlungsbedarf

Astrid — Mon, 05 Aug 2024 13:54:03 +0000

Interne Positionierung der Unternehmenskommunikation und eine bessere unternehmensweite Wahrnehmung sind für Kommunikationsprofis in Unternehmen entscheidende Erfolgsfaktoren. Wenn interne Stakeholder und Entscheider verstehen, welchen Wertbeitrag Sie und das Kommunikationsteam leisten, und Ihnen die Kompetenz dafür zuspricht, steigt die Chance auf die Zuweisung von Ressourcen wie Budget und Personal im Wettbewerb mit anderen Unternehmensbereichen. Die Akzeptanz ihrer Kompetenzen und das Verständnis für den Wert, den das Kommunikationsteam für das gesamte Unternehmen beiträgt, steigen.

Studie bestätigt Bedeutung von Wahrnehmung und Positionierung

In einer Welt, die von kontinuierlicher Veränderung, Polykrisen, Komplexität und Unsicherheit geprägt ist, leistet die Unternehmenskommunikation einen bedeutsamen Beitrag zur Wertschöpfung von Unternehmen. Das Problem: Das weiß oft fast niemand. Die Folgen: Ressourcen – Budget und Personal – werden knapp gehalten, die Kompetenz wird infrage gestellt und das Vorurteil, Kommunikation sei dafür, dass sie keine Unterstützung bietet, zu teuer, ist weit verbreitet. Ein Forschungsteam der Universität Leipzig hat jetzt untersucht, was es mit der Wahrnehmung und Positionierung von Kommunikationsabteilungen auf sich hat und die Ergebnisse Anfang Juli 2024 in der Studie „Perception and positioning of communication departments“ veröffentlicht. Zusammengefasst kann man darin nachlesen

dass in der Praxis immer noch viel zu wenige Menschen in Unternehmen die Aufgaben und den Wertbeitrag der Unternehmenskommunikation kennen,
was das mit der Nähe der internen Interessensgruppen zum Bereich Kommunikation zu tun hat,
warum es so wichtig wäre, die Unternehmenskommunikation mit ihren Aufgaben, Kompetenzen und Wertbeitrag im Unternehmen bekannt zu machen,
und wie das gehen kann.

Die Erkenntnisse der Wissenschaftler decken sich mit den Herausforderungen, denen viele meiner Kundinnen und Kunden gegenüberstehen. Weil Rollenklärung und Positionierung, die eigene Wertschöpfung und Transformation von Kommunikation sowie die zugehörigen Kompetenzen aktuell zu den Schwerpunkten meiner Beratungspraxis gehören, habe ich mich über den wissenschaftlichen Beleg dessen, was viele Kommunikationsprofis beschäftigt, sehr gefreut und diesen Beitrag geschrieben. Die Themen sind wirklich wichtig und nah an der erlebten Unternehmenspraxis von Kommunikatorinnen und Kommunikatoren. Kein Wunder: Sie basiert auf der Befragung von 1.147 Menschen in Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitenden und auf 32 Tiefeninterviews von Kommunikationsprofis.

Mit meinem Beitrag über die Studienergebnisse möchte ich allen, die in der Unternehmenskommunikation arbeiten und sich hier wiedererkennen, zurufen: „Ihr findet euch in bester Gesellschaft!“ Und: Es gibt für Aufgaben-Overload und mangelnde Akzeptanz bei gleichzeitiger Ressourcenknappheit durchaus Lösungen – Ihr habt die Verbesserung eurer Situation selbst in der Hand!

Sie sind Kommunikationsverantwortliche, Kommunikationsprofi oder Personalentwickler und wollen mehr über die Rollenklärung für den Bereich Kommunikation, die unternehmensinterne Wahrnehmung und Positionierung der Unternehmenskommunikation verbessern, um zukünftig über den Wertbeitrag statt über zu hohe Kosten für Kommunikation zu sprechen? Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Stellschrauben Sie drehen können bzw. welche Maßnahmen Sie ergreifen sollten, um die Entwicklung des Bereichs Kommunikation voranzubringen.

Luft nach oben: Kommunikation intern positionieren

Die interessantesten Studienergebnisse zuerst: Nur 50 % der Befragten aus dem Top-Management und nur 36 % aus dem mittleren Management glauben, dass die Arbeit der Unternehmenskommunikation ihnen hilft, ihre Aufgaben zu erfüllen. Wie kann das sein? Liegt es vielleicht daran, dass Kommunikation immer noch mit Marketing in einen Topf geschmissen wird und Aufgaben strategischer Kommunikation immer wieder hinter das alltägliche Klein-Klein zurückgedrängt werden? Selbst wenn, dann verdeutlichen diese Zahlen nur zu gut, dass Unternehmenskommunikation dringend etwas für die eigene Positionierung und die Transparenz über die eigenen Aufgaben tun sollte! Es ist eben ein Unterschied, ob es um die „Licence to operate“ (Unternehmenskommunikation) oder die direkte Umsatzsteigerung (Marketing) geht.

Dass das eine nur möglich ist, wenn die anderen einen guten Job machen und umgekehrt, gehört für mich zwingend dazu. Insofern gehören Marketing und Kommunikation für mich auch immer an den Kooperations-Tisch. Aber die Zielsetzungen der beiden Bereiche unterscheiden sich essenziell – und das kann man schon mal verwechseln, wenn sich Kommunikation über sich selbst in Schweigen hüllt und nur das Top-Top-Top-Management weiß, warum Kommunikation eigentlich da ist und was sie tut.

Kommunikation kostet doch schon so viel…

Laut Studie hält fast jeder zweite Manager die für Kommunikation aufgewendeten Ressourcen für nicht gerechtfertigt. Deutlicher lässt sich ja kaum zeigen, wie wichtig es ist, den Wertbeitrag der Unternehmenskommunikation besser zu kommunizieren und sich intern mit den eigenen Kompetenzen und Wertbeiträgen zu positionieren.

Umgang mit Krisen, Reputationsmanagement und Fachkräftemangel sind nur drei Stichworte, die die Bedeutung erfolgreicher Unternehmenskommunikation unterstreichen und zugleich das gewachsene Aufgabenspektrum von Kommunikation durchscheinen lassen. Kommunikation verfügt zudem über die Tools und Fähigkeiten, Daten mit unmittelbarem Bezug zur erbrachten Leistung des Unternehmens zu erheben. Trotz dieser steigenden Bedeutung der Unternehmenskommunikation für den Geschäftserfolg, wird ihr Beitrag oft nicht er- oder ausreichend anerkannt. Die Transparenz über die Rolle und Aufgaben der Unternehmenskommunikation und ihre interne Positionierung sind jedoch entscheidend, um die notwendigen Ressourcen – Budget ebenso wie Köpfe von Kommunikationsprofis – sicherzustellen, also um diesen wichtigen Wertbeitrag leisten zu können.

Sie sind Kommunikationsverantwortliche oder Kommunikationsprofi und leiden unter der wachsenden Aufgabenvielfalt bei nicht hinreichendem Budget? Lassen sie uns gerne miteinander sprechen, um herauszufinden, was in ihrer Situation möglich ist.

Die ganze Wahrheit: Nähe entscheidet über Mandat, Kompetenzzuschreibung und Ressourcen

Das Leipziger Forschungsteam hat herausgefunden, dass die Nähe zum Bereich Kommunikation entscheidend dafür ist, wie gut die Menschen im Unternehmen über die Zuständigkeiten, Aufgaben und Ziele der Kommunikation informiert sind. Das wiederum strahlt auf das Ansehen der Kommunikationsprofis ab: Je häufiger die Befragten mit der Kommunikation in Kontakt sind, desto höher schätzen sie das Ansehen, den Einfluss und – und das finde ich am wichtigsten – die Kompetenz der Kommunikationsabteilung ein. Verrückt, oder? Bin ich nah dran, halte ich meine Kommunikationsprofis für kompetent. Habe ich hingegen keine Ahnung, was die Kommunikation tut, unterstelle ich erst einmal zumindest geringere Kompetenz.

An dieser Stelle möchte ich gerne aus meiner Praxis ergänzen: Ohne dass den eigenen Kommunikationsverantwortlichen Kompetenz zugesprochen wird und sie das Vertrauen des Top-Managements genießen, erhalten sie kein Mandat für strategische Themen. Transformation? Ist doch eine Frage der IT oder vielleicht auch von HR. An Kommunikation denkt erstmal niemand. Auch bei Employer Communication ist der (gedankliche) Weg von HR zu Kommunikation häufig ganz schön weit. Auf die Idee, dass sowohl HR als auch Kommunikation hier an einen Tisch gehören und die Kommunikation wertvolle Beiträge leisten kann, kommen viele nicht im ersten Anlauf. Großunternehmen und Konzerne mit 30+ Kommunikationsprofis in der Unternehmenskommunikation möchte ich hiervon explizit ausnehmen, da in diesen das Verständnis für die Aufgaben der Kommunikation doch meistens deutlich ausgeprägter ist, als in kleineren und mittelständischen Unternehmen.

Etwas ähnliches wie für die zugesprochene Kompetenz gilt auch für die Ressourcen, die das Unternehmen für die Unternehmenskommunikation bereitstellt: Je wichtiger die Befragten die Unternehmenskommunikation als Erfolgsfaktor für das Unternehmen ansehen und je besser die Befragten die Unternehmenskommunikation ihrer Organisation bewerten, desto wahrscheinlicher ist es, dass die für den Bereich Kommunikation bereitgestellten Ressourcen als gerechtfertigt angesehen werden.

Im Umkehrschluss: Wollt ihr als Kommunikationsprofis arbeiten, wie es für das Unternehmen angemessen wäre, und den Beitrag zur Wertschöpfung leisten, den ihr leisten könntet, solltet ihr sichtbar werden und deutlich machen, was ihr als Kommunikationsprofi tut. Erst dann wird euch die notwendige Kompetenz zugetraut. Und vor allen Dingen erhaltet ihr erst dann die notwendigen finanziellen Mittel und Personalstellen für den Bereich Kommunikation.

Sie sind Kommunikationsverantwortliche oder Kommunikationsprofi und möchten diesen Impuls nutzen, um die interne Positionierung von sich und ihrem Team aktiv zu managen? Sprechen Sie mich gern für einen ersten Austausch zu diesem Thema an.

Warum ist die Positionierung von Kommunikation so wichtig?

Kommunikationsabteilungen konkurrieren intern mit anderen Bereichen wie Marketing und HR um Ressourcen und Anerkennung. Die Studie zeigt, dass viele Führungskräfte und Mitarbeitende nicht vollständig über die Aufgaben und den Wertbeitrag ihrer Kommunikationsabteilungen informiert sind. Dies führt zu einer unzureichenden Wertschätzung und zu begrenzten Ressourcen. Eine klare Positionierung und Kommunikation des eigenen Wertbeitrags sind daher entscheidend, um die Akzeptanz und Unterstützung innerhalb des Unternehmens zu sichern.

Die Wissenschaftler der Uni Leipzig haben herausgefunden, dass es eine sehr starke Korrelation gibt zwischen einer positiven Bewertung der Kommunikationsaktivitäten und dem Schluss, dass die Unternehmenskommunikation kompetent und ihr Geld wert ist. Andersherum: Diejenigen, die ihre Unternehmenskommunikation für kompetent halten und/oder glauben, dass sie ihr Geld wert ist, schließen daraus, dass sie gute Arbeit leistet. Ein Erfolgs-Perpetuum-Mobile, das nur funktioniert, wenn nicht mehr jede zweite Managerin und jeder zweite Manager daran zweifelt, dass die Ressourcen und Budgets für Kommunikation im eigenen Unternehmen gerechtfertigt sind.

Kompetenz-Desaster oder nur ein Kommunikationsdefizit?

Wieviel Kompetenz Kommunikationsprofis üblicherweise mitbringen, scheint in der unternehmensinternen Praxis oft nicht anzukommen: Lediglich 57% der befragten Personen im Top-Management, 54% im mittleren Management und nur gut die Hälfte (52%) aller Mitarbeitenden ohne Führungsfunktion schreiben der Unternehmenskommunikation eine hohe Kompetenz zu. „Das könnte erklären, warum die Kommunikationsabteilung bei wichtigen Dingen oft nicht gefragt wird“, heißt es in der Pressemitteilung zur Veröffentlichung der Studie weiter.

Was ist da los? Und wie passt das zum Selbstbild der Kommunikationsprofis als strategische Berater und Coaches, insbesondere für das Top-Management? Dass mit diesem Befund, den Kommunikations-Wissenschaftler und Studienautor Ansgar Zerfaß als „Akzeptanzlücke“ beschreibt (PR Report 4/2024, S. 31) noch nicht alles verloren ist, sondern Kommunikationsprofis es selbst in der Hand haben, an diesem Zustand etwas zu ändern, zeigt das nächste Studienergebnis: Je enger der Kontakt zur Unternehmenskommunikation, desto besser die Bewertunge. Zwar wurde in der Studie belegt, dass das Top-Management, das üblicherweise mit dem Bereich Kommunikation in engem Kontakt steht und zufrieden ist, aber trotzdem glaubt nur die Hälfte dieser Entscheider, dass die Ressourcen für Kommunikation gerechtfertigt sind.

In der Studie wurde nachgewiesen, dass Kolleginnen und Kollegen im Unternehmen besser über die Zuständigkeiten, Aufgaben und Ziele der Kommunikation Bescheid wissen, je enger und häufiger sie mit dem Bereich im Kontakt stehen. Ein besseres Verständnis von Unternehmenskommunikation und ihrem Beitrag für die organisationale Wertschöpfung kann die Akzeptanz des Kommunikationsteams erhöhen.

Inwiefern Kommunikationsabteilungen und deren Verantwortliche die eigene interne Positionierung aktiv managen, war ebenfalls Teil der qualitativen Interviews von Kommunikationsverantwortlichen, die im Rahmen der Studie geführt wurden. Demnach hatte ein Viertel der Befragten kein grundlegendes Verständnis oder keine Erfahrung mit interner Positionierung. Die Hälfte spiegelt lediglich Erfahrungen aus früheren Positionen oder anderen Unternehmen wider. Und nur ein Viertel der Befragten hat konkrete Erfahrungen mit interner Positionierung im eigenen Unternehmen geschildert.

Gehören Sie zu der großen Gruppe von Kommunikationsverantwortlichen und -profis, die das Thema „interne Wahrnehmung und Positionierung“ angehen wollen? Dann lassen Sie uns in einem ersten Gespräch herausfinden, welche Schritte für Sie auf diesem Weg hilfreich sind.oft

Was macht eigentlich die Unternehmenskommunikation?

„Kommunikatorinnen und Kommunikatoren werden auf allen Ebenen vor allem aufgrund ihrer operativen Aufgaben wahrgenommen“, heißt es in der Pressemitteilung zur Veröffentlichung der Studie. Da ist es wieder, dieses „schreib doch mal schnell“, das ich in meinen Jahrzehnten als Kommunikationsprofi immer wieder gehört habe. Der Studie zufolge werden folgende Tätigkeiten als zentrale Aufgaben der Kommunikation angesehen:

Inhalte erstellen
Kampagnen umsetzen
Veranstaltungen organisieren
Die öffentliche Meinung beobachten
Sprachregelungen definieren
Zuständigkeit für Corporate Design Richtlinien

Reputations- und Markenmanagement und Krisenkommunikation gehören zu den strategischen Aufgaben, die laut Studie aber nicht mehr als maximal zwei Drittel aller Befragten den Kommunikationsprofis zuschreiben.

An dieser Stelle wage ich mal die steile These, dass diese zahlreichen operativen Aufgaben kurz- bis mittelfristig ohnehin von der KI erledigt werden. Spätestens dann sollte aber klar sein, dass Kommunikationsprofis eigentlich dafür ausgebildet sind, strategische Aufgaben zu übernehmen und als „Trusted Advisor“ für das Management einen deutlich größeren Wertbeitrag leisten können, denn als Schreibmaschine für Gebrauchstexte. Diese Aufgabe, die viele Kommunikationsprofis laut European Communication Monitor 2023 bereits als ihre Kernaufgaben ansehen, gilt es jetzt auch intern zu meistern.

Sie möchten in puncto interne Wahrnehmung und Positionierung gezielt und effizient vorgehen? Ich unterstütze Sie gerne bei dieser Aufgabe, die auch darüber entscheidet, ob Sie genügend Budget und Personal haben, um für ihr Unternehmen größtmöglichen Wert zu schaffen. Lassen Sie uns miteinander sprechen und herausfinden, wie ich Sie am besten unterstützen kann.

Wahrnehmung und Positionierung liegen in ihrer Einfluss-Sphäre

Eine Mehrheit aller Befragten hat gefordert, dass die Unternehmenskommunikation besser erklären muss, was sie tut und wie sie Wert schafft. Das ist meiner Erfahrung nach eine erfüllbare Forderung. Mehr Transparenz und Klarheit über die eigenen Leistungen und den Wertbeitrag der Kommunikation herzustellen, liegt durchaus im Einflussbereich von Kommunikationsprofis selbst.

Da interne Positionierung mit der Darstellung der Verantwortungen und Aufgaben im Bereich Kommunikation ebenso eine strategische Herausforderung ist, wie die Gestaltung der externen Kommunikation oder jeder anderen kommunikativen Anforderung des Unternehmens, ist auch hierfür Klarheit, ein Plan und der Einsatz passgenauer Maßnahmen sinnvoll. Besonders hilfreich kann es sein, interne Stakeholder – und hier gerade die Entscheidungsträger, die Budget und Stellen freigeben – mit einer Darstellung anzusprechen, die sie aus ihrem eigenen Businessumfeld kennen: dem Geschäftsmodell für Unternehmenskommunikation.

„Der Kommunikationsabteilung muss es gelingen, ihren Wertbeitrag allen relevanten Akteuren im Unternehmen zu erklären“, sagt Studienautor Ansgar Zerfaß dazu im Gespräch mit dem PR Report. Das Mittel der Wahl sei dafür keine abstrakte Kennzahl, sondern müsse heruntergebrochen werden auf die konkreten Ziele einzelner Manager, Bereiche und Abteilungen. Die Grundlage dafür ist das eigene Geschäftsmodell für jede Kommunikationsabteilung. Daraus ist abzulesen, welche Leistungen die Kommunikation in Übereinstimmung mit der Unternehmensstrategie wie für wen erbringt und wie Sie damit zur Wertschöpfung des Unternehmens beitragen.

Was das ist und wobei es hilft, habe ich in meinem Beitrag „Geschäftsmodell für Kommunikation – Wertbeitrag erklären und verstehen“ beschrieben. Ergänzend zur internen Positionierung schaffen Sie sich mit dem Geschäftsmodell für Unternehmenskommunikation auch ein Werkzeug für ihren eigenen Bereich, der als Grundlage für die Rollenklärung im Bereich Kommunikation dient und die Ausrichtung ihrer Tätigkeiten an der Unternehmensstrategie sicherstellt.

Sie sind Kommunikationsverantwortliche oder Kommunikationsprofi in einem Unternehmen, wollen mehr über das Geschäftsmodell für Unternehmenskommunikation wissen und/oder suchen nach einem verständlichen Weg, ihren Wertbeitrag zu vermitteln? Gerne finde ich mit Ihnen gemeinsam heraus, was hilfreich ist und wie Sie vorgehen können.

*Den vollständigen Studienreport zur Studie „Perceptions and positioning of communication departments“ von einem Forscherteam am Lehrstuhl für Strategische Kommunikation der Universität Leipzig unter der Leitung von Ansgar Zerfass und Jana Brockhaus finden Sie hier: https://www.akademische-gesellschaft.com/die_presse/wahrnehmung-und-positionierung-kommunikationsabteilungen/

Der Beitrag Interne Positionierung der Unternehmenskommunikation – Studie belegt Handlungsbedarf erschien zuerst auf ComSpective.

Handlungssicherheit – die unterschätzte Superkraft im Umgang mit Komplexität

Astrid — Mon, 26 Feb 2024 10:14:47 +0000

In einer kleinen Reihe nähern wir uns der unterschätzten Superkraft im Umgang mit Komplexität an: der Handlungssicherheit – oder besser gesagt: dem Gefühl von Handlungssicherheit. In den komplexen Umwelten, die wir gerade vielerorts erleben, gibt es reichlich Einladungen in die Stressmuster „Kampf, Flucht, Erstarren“. Die sind als erste Reaktion oft hilfreich. Und dann? Wie komme ich wieder zu einem Gefühl von Handlungssicherheit? Das ist für uns Menschen und die Organisationen, in denen wir arbeiten, unabdingbar.

Wieso genau und welche Optionen des Umgangs es für jeden und jede von uns gibt, darüber wollen wir mit euch – nicht nur – reden. In drei kurzweiligen, bisweilen bewegten oder auch lustigen Workshops wollen wir zusammen mit euch die Superkraft Handlungssicherheit erleben, verstehen und erkunden.

Handlungsunsicherheit | die kleine Reihe im Überblick

Die drei Sessions unserer kleinen Reihe zum Thema „Handlungssicherheit“ im Überblick:

Erleben: Du willst Handlungsunsicherheit selbst erleben und herausfinden, warum Handlungssicherheit eine Superkraft ist? Am 12. April 2024, 13:05-13:55 Uhr. Du hast Lust dabei zu sein? Klicke hier für dein Ticket.

Erkennen: Du möchtest den theoretischen Hintergrund von Handlungsunsicherheit verstehen und dir damit die Pforten zur Handlungssicherheit öffnen? Am 17. April 2024, 8:05-8:55 Uhr. Sichere dir dein Ticket hier.

Erkunden: Gemeinsam erkunden wir Möglichkeiten und Weg, um mit (drohender) Handlungsunsicherheit umzugehen und handlungssicherer zu sein. Am 24. April 2024, 17:05-17:55 Uhr. Link zur Anmeldung.

Jede Session dieser kleinen Reihe mit den drei Teilen erleben, erkennen, erkunden ist in sich abgeschlossen. So hast du die Wahl und kannst du an einem, zwei oder allen drei Teilen teilnehmen.

Ort: Unsere kleine Reihe findet statt im betahaus Hamburg, Eifflerstraße 43, 22769 Hamburg. Die Teilnahme kostet 20 Euro je Workshop. Mitglieder der betahaus Community können kostenlos an der Workshop-Reihe teilnehmen. Setze dazu bitte bei deiner Buchung den Code „betahausHH“ ein.

Für deine verbindliche Anmeldung sichere dir dein Ticket hier und melde dich gerne zusätzlich auf LinkedIn zu unseren Workshops an. Wer alle drei Workshops direkt buchen möchte, hat am meisten davon und spart mit dem 3er-Ticket Geld.

Erster Teil: Mich selbst handlungssicher erleben.

Wir können viel denken und reden. Das ist gut, denn wir nutzen unsere kognitiven und intellektuellen Fähigkeiten, um Lösungen zu finden. Das sollten wir unbedingt tun – und noch etwas hinzunehmen: Intuition, Erleben und Gefühl. Haben im Business-Kontext nix verloren? Doch. Immer dann, wenn es komplex wird, sind wir sogar darauf angewiesen. Das könnte sich weniger gewohnt anfühlen als auf Argumentationen zurückzugreifen. Wie kann ich mich mit diesem Gefühl des nicht so gewohnten ausreichend sicher fühlen? Was trägt bei mir dazu bei, dass ich mich auf unbekanntem Terrain sicher bewege? Könnte man jetzt schon wieder viel drüber reden. Machen wir auch. Aber nicht nur. Im Mittelpunkt dieses ersten von drei Workshops steht das Erleben. Es wird kurzweilig, vielleicht auch ein bisschen lustig. Noch so eine unterschätzte Superkraft: Humor, sich selbst nicht allzu ernst nehmen.

Was es braucht, um teilzunehmen? Die Lust, eine Mittagspause einmal etwas anders zu verbringen, Neugier, etwas zu erfahren – und eine Anmeldung.

Zweiter Teil: Handlungssicherheit erkennen und verstehen.

So oder so? Egal, wie ich entscheide, das Risiko, dass etwas Unvorhergesehenes passiert, bleibt. Nichts zu tun, wäre auch eine Option. Oder gibt es doch bessere Möglichkeiten für den Umgang mit Unsicherheit und Komplexität? Auch, wenn ich nichts entscheide. Umso wichtiger ist es, angesichts dieser Ungewissheit ein Gefühl von Handlungssicherheit entwickeln zu können.

Gewohnte Denkmuster entpuppen sich häufig als Pseudostrategien, die nicht zu einem echten Gefühl von Handlungssicherheit beitragen. Wir stellen in dieser kurzen Session u.a. die typischen Fehler im Umgang mit komplexen Systemen vor, die Dietrich Dörner erforscht hat. Und nein, es ist nicht dumm, diese Fehler zu machen, sondern natürlich. Aber sie haben Preise. Wie können wir klüger mit komplexen Systemen umgehen? So, dass wir unsere eigene Sicherheit aus Unsicherheit beziehen können statt aus (Pseudo-)Sicherheit? Ja, es wird in diesem Fall etwas theoretisch… aber so, dass daraus neue Handlungsideen wachsen. Versprochen.

Es ist zu vermuten, dass es beim Ringen um Handlungssicherheit hoch hergehen wird. Um teilzunehmen, musst du auf jeden Fall früh aufstehen. Außerdem brauchst Du nur Lust auf das Wagnis, dass dein Denken hinterher eine neue Richtung einschlägt – und eine Anmeldung.

Dritter Teil: Meinen Weg zu Handlungssicherheit erkunden.

Wann immer wir etwas wissen, gibt es den Reflex zu fragen: Wie geht das? Das haben wir von klein auf gelernt. Was wir viel weniger lernen, ist von uns selbst zu lernen. Dabei gibt es da so viel zu holen, nicht nur, aber auch bezogen auf das Thema dieser Workshopreihe. In diesem dritten Teil geht es darum zu erkunden, wie ICH mich handlungssicher fühlen kann, was für MICH dazu beiträgt, wie ICH wahrscheinlicher mache, mich sicher(er) zu fühlen. Wir laden Euch zu Formen ein, die Ihr selbstverständlich auch auf andere Themen übertragen könnt, … und wahrscheinlich – sicher wissen können wir das nicht – geht Ihr mit einem Gefühl gestiegener Handlungssicherheit. Und mit Ideen, wie Ihr in Eurem Alltag dazu beitragen könntet, Euch sicherer zu fühlen – und mit, nicht ohne, der immer verbleibenden restlichen Unsicherheit dazu, wie Ihr Eure Wege gehen, Impulse setzen und handeln könnt.

Was du brauchst, um teilzunehmen? Die Lust, Deinen Tag mal etwas – aber nicht zu sehr – anders zu beschließen, eine Portion Neugier, Lust, von Dir selbst zu lernen – und eine Anmeldung.

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Nachhaltigkeitskommunikation – von der Strategie bis zum Bericht

Astrid — Sun, 04 Feb 2024 13:10:31 +0000

In der Geschäftswelt reicht es nicht mehr aus, einfach nur profitabel zu sein. Unternehmen stehen in der Verantwortung zu Nachhaltigkeitskommunikation und als Grundlage dafür einen positiven Beitrag zu Umwelt und Gesellschaft zu leisten. Wie wichtig Nachhaltigkeit auch für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), zeigt der Wandel in den Erwartungen von Banken und Versicherungen, neuen Mitarbeitenden und Kunden. Doch auf was kommt es bei Nachhaltigkeit an? Brauchen Sie wirklich eine Nachhaltigkeitsstrategie? Und wie kommunizieren Sie ihr Engagement für Nachhaltigkeit, ohne in die Falle des Greenwashings zu tappen? Genau hier setzt mein Angebot für ihre Nachhaltigkeitskommunikation an.

Nachhaltigkeitskommunikation: den eigenen Weg authentisch kommunizieren

Nachhaltigkeitskommunikation ist weit mehr als nur der Nachhaltigkeitsbericht. Das Berichten über Umweltmaßnahmen oder soziales Engagement ist nur ein Schritt auf dem Weg von Unternehmen zu mehr Nachhaltigkeit – und es ist nicht der erste Schritt! Bei Nachhaltigkeitskommunikation geht um die authentische Darstellung Ihres Unternehmensweges hin zu mehr Nachhaltigkeit, inklusive der Herausforderungen und Erfolge. Dieser Prozess beginnt nicht erst bei der Erstellung ihres Nachhaltigkeitsberichts, sondern bereits bei der strategischen Ausrichtung Ihres Unternehmens. Nachhaltigkeitskommunikation stellt die entscheidenden Fragen, die Sie auf den Weg zu ihrer nachhaltigen Entwicklung führen.

Noch mehr Regulierung oder ein wertvoller Impuls zur Transformation?

Die zunehmende Regulierung stellt gerade mittelständische Unternehmen vor große Herausforderungen: Wer soll die zusätzlichen Aufgaben übernehmen? Wer trägt das notwendige Wissen bei? Und wer kann entscheiden, ob das überhaupt für das eigenen Unternehmen relevant ist? Diese Überlegungen sorgen dafür, dass viele Unternehmerinnen und Unternehmen das Thema „Nachhaltigkeit“ immer wieder hintenanstellen.

Doch bei näherer Betrachtung können die Regulierungsanforderungen von EU und Bundesregierung ein wichtiger Impuls für die Transformation des eigenen Unternehmens sein. Dabei geht es nicht darum, immer neue Regulierungsanforderungen zu erfüllen, also lediglich einen Nachhaltigkeitsbericht zusammenzuschreiben, sondern darum, das Unternehmen zukunftsfähig aufzustellen. Nachhaltigkeit und ihre Nachhaltigkeitskommunikation bieten auch die Chance, sich als Vorreiter zu positionieren, Potenziale zur Innovation und Differenzierung im Markt freizusetzen und sich neue Marktchancen zu eröffnen. Letztlich geht es darum, Nachhaltigkeit als integralen Bestandteil der Unternehmensstrategie zu verstehen, der ein echter Mehrwert für das Unternehmen, seine Interessengruppen und die Gesellschaft ist. Mit meiner Expertise in der Nachhaltigkeitskommunikation unterstütze ich Sie dabei, diesen Wandel nicht nur zu meistern, sondern aktiv zu gestalten und für Ihren Erfolg zu nutzen.fü

Unter dem Titel „Nachhaltigkeitsberichterstattung: Wie sich Unternehmen vorbereiten können“ habe ich im VBKI SPIEGEL, dem Mitgliedermagazin des Vereins Berliner Kaufleute und Industrieller e.V., eine Titelstory zur Nachhaltigkeitsberichterstattung veröffentlicht. Im Fokus steht die Einführung der neuen EU-Reporting-Regulierung CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) und deren Auswirkungen für Unternehmen.

Meine Leistungen für ihre nachhaltige Entwicklung

Gemeinsam ihre Strategie entwickeln

Gemeinsam erarbeiten wir eine Nachhaltigkeitsstrategie für Ihr Unternehmen bzw. integrieren Nachhaltigkeit in ihre Unternehmensstrategie. Mein Anspruch: Die Strategie hilft Ihnen, nachhaltig besser und besser nachhaltig zu werden. Entsprechend soll die Strategie realistisch für Sie umsetzbar sein. Nach meinem Verständnis ist Strategie kein Rahmen, sondern etwas, das Sie mit ihrem Unternehmen leben können und wollen. Ihre Strategie ist ihr Hebel zu einem nachhaltig erfolgreichen Unternehmen.

Dabei geht es darum, wesentliche Handlungsfelder zu erkennen und diese mit konkreten (= messbaren) Zielen zu verbinden. Wer mit Nachhaltigkeit anfängt, muss nicht in allem gut sein. Wichtig ist es, besser werden zu wollen. Und zu erklären, warum Sie ausgerechnet an den Punkten besser werden wollen, mit denen Sie beginnen. Idealerweise konzentriert sich ihr Nachhaltigkeitsengagement auf die Aspekte, an denen Sie mit ihrem Unternehmen eine große nachhaltige Wirkung erzielen können. Diese Überlegungen bilden die Grundlage ihrer zukünftigen Nachhaltigkeitskommunikation.

Wesentlichkeitsanalyse: Wo schaffen Sie den größten Impact?

Am Anfang erarbeiten wir das Nachhaltigkeitsverständnis ihres Unternehmens. Wichtig ist dabei, dass Nachhaltigkeit weit mehr ist als nur der CO2-Fußabdruck. Nachhaltigkeit umfasst ökologische, soziale und ökonomische Aspekte. Gemeinsam schauen wir hin, an welchen Stellen Sie schon nachhaltig sind und wo ihr Unternehmen die größten Hebel auf ihrem Weg zu mehr Nachhaltigkeit hat. Grundlage für diese Betrachtung ist die doppelte Wesentlichkeitsanalyse. Dabei geht der Blick von innen nach außen und umgekehrt: Wo nimmt ihr Unternehmen Einfluss nach außen und welche äußerlichen Faktoren beeinflussen ihr Handeln?

Analyse der relevanten Interessengruppen

Neben der Frage danach, was eigentlich im Hinblick auf Nachhaltigkeit wesentlich ist, ist es wichtig herauszufinden, wer ihre wichtigsten Interessengruppen sind. Ihre Bank braucht am Ende andere Nachhaltigkeitsinformationen von Ihnen als ihre Lieferanten, für ihre Kundinnen und Kunden sind andere Kennziffern wichtig, um zu zeigen, dass Sie Nachhaltigkeit ernst nehmen, als für Bewerberinnen und Bewerber.

Dialog mit ihren Interessengruppen

Glaubwürdig ist Nachhaltigkeit nur, wenn Geschäftsleitung und Angestellte dahinterstehen und die definierten Ziele wirklich erreichen wollen. Entsprechend sind ihre Angestellten ebenso wie ihre Kunden und andere Interessengruppen, beispielsweise Geldgeber oder Lieferanten, von Anfang an aktiv an der Erarbeitung ihrer Nachhaltigkeitsstrategie beteiligt.

Auf der Basis der Erkenntnisse von Wesentlichkeits- und Interessengruppen-Analyse unterstütze ich Sie dabei, passende Botschaften zu entwickeln und geeignete Kanäle zu erschließen. Dabei geht es darum, den Dialog mit Ihren Interessengruppen (Stakeholdern) – von Mitarbeitenden über Kundinnen bis hin zu Lieferanten und der lokalen Gemeinschaft – effektiv zu gestalten.

Strategische Handlungsfelder, Aktivitäten und Ziele

Die Wesentlichkeits- und die Interessengruppenanalyse liefern wichtige Orientierungspunkte für die Ableitung ihrer strategischen Handlungsfelder auf dem Weg zu mehr und glaubwürdiger Nachhaltigkeit. Für jedes Handlungsfeld definieren wir messbare Ziele und konkrete Aktivitäten, mit denen ihr Unternehmen diese Ziele erreicht.

Hier einige konkrete Beispiele, damit die abstrakte Beschäftigung mit Nachhaltigkeit greifbarer wird: So können Sie beispielsweise Kriterien festlegen, die für einen nachhaltigeren Einkauf sorgen. Oder Sie engagieren sich in einem Sozialprojekt in ihrer Nachbarschaft. Oder Sie installieren, weil Sie Wassermanagement als wesentlichen Aspekt ihrer Nachhaltigkeitsstrategie ermittelt haben, Maßnahmen zur Wassereinsparung. Wenn Sie einen größeren Fuhrpark unterhalten, könnten Sie diese sukzessive auf Elektroantrieb umstellen. Die Ansätze sind so vielfältig wie Unternehmen unterschiedlich sind. Oft tragen hier auch Mitarbeitende gute, praktikable und sehr wirksame Ideen bei, da sie im Arbeitsalltag nach an der Praxis sind.

Kennzahlen machen Ziele messbar

Für jedes Handlungsfeld und jede Aktivität ermitteln wir im Abgleich mit den gesetzlichen Anforderungen geeignete Kennzahlen und legen fest, wer diese Kennzahlen beschafft bzw. beiträgt. Diese Kennzahlen sind die Basis für ihren Nachhaltigkeitsbericht. Entsprechend ist in Verbindung mit den Kennzahlen die Dokumentation sehr wichtig: Was ist die Datenbasis, wie wurden die Kennzahlen ermittelt, was ist noch wichtig – Fragen, deren Beantwortung sicherstellt, dass im nächsten Jahr erneut Kennzahlen erhoben werden können, die mit den Ergebnissen zu diesem Jahr vergleichbar sind. Erst wenn dieser Abgleich im Zeitverlauf möglich ist und Sie transparent machen können, wie ihr Unternehmen zu diesen Ergebnissen gekommen ist, dann ist ihr Bericht nachvollziehbar. Mit diesem Vorgehen tragen Sie dazu bei, dem Vorwurf des Greenwashings entgegenzuwirken: Sie wissen, warum Sie welche Nachhaltigkeitsaspekte verbessern, welche übergeordneten Ziele Sie erreichen wollen, was Sie dafür tun, um besser zu werden und woran Sie feststellen können, ob das im abgelaufenen Jahr gelungen ist oder nicht – und alle, die sich dafür interessieren, können das nachvollziehen.

Governance – ihre Managementstruktur für Nachhaltigkeit

Eine wirksame Governance ist entscheidend, um Nachhaltigkeit nicht nur zu initiieren, sondern dauerhaft in ihrem Unternehmen zu verankern. Klarer Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten stellen sicher, dass Nachhaltigkeitsziele auf allen Ebenen des Unternehmens verstanden, verfolgt und erreicht werden. Auch für KMU geht es darum, Nachhaltigkeit als zentralen Bestandteil der Unternehmensführung zu etablieren, Entscheidungsprozesse transparent zu gestalten und die Einhaltung von Nachhaltigkeitsstandards kontinuierlich zu überprüfen.

Ich unterstütze Sie dabei, ein Governance-Modell zu entwickeln, das zu Ihnen passt. Ihre Nachhaltigkeits-Governance regelt die Verantwortlichkeiten im Unternehmen. Es sollte im hinreichenden Umfang und orientiert an ihrer Ambition externen Anforderungen und Standards entsprechen und – mindestens ebenso wichtig – die interne Kultur der Nachhaltigkeit fördern. Lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Nachhaltigkeit im Unternehmen am besten managen. Nicht nur, um das Vertrauen ihrer Interessengruppen in das Unternehmen zu steigern, sondern um die interne Effizienz zu steigern und neuer Geschäftspotenziale zu eröffnen.

Nachhaltigkeitsberichterstattung: Ihre nachhaltige Verbesserung darstellen

Wenn Sie diese Vorarbeiten geleistet haben, dann sollten Sie über ihre Nachhaltigkeitsstrategie und -aktivitäten sprechen. Es ist Zeit für ihren ersten Nachhaltigkeitsbericht. Der Nachhaltigkeitsbericht ist das zentrale Aushängeschild Ihres Engagements. Wie sieht das Konzept dafür aus? Was wollen wir berichten? Wie wollen wir den Bericht veröffentlichen? Wen wollen wir wie darauf aufmerksam machen? Bis hin zu: Muss mein Nachhaltigkeitsbericht geprüft werden oder will ich sogar mein Unternehmen von einer unabhängigen Stelle zertifizieren lassen? Viele Fragen werden auch in Verbindung mit ihrem (ersten) Nachhaltigkeitsbericht entstehen. Ich begleite Sie dabei, den für Sie passenden Bericht zu konzeptionieren, zu erstellen und zu veröffentlichen – damit ihr Nachhaltigkeitsbericht sowohl informativ ist als auch Ihr Unternehmen widerspiegelt.

Nachhaltigkeit leben – Veränderungen unterstützen

Nachhaltige Ziele und deren Verankerung im Alltag der Angestellten stellen für Unternehmen oft eine große Herausforderung dar: Langjährig etablierte Prozesse, gewohnte Produkte, eingespielte Verhaltensweisen müssen sich in Verbindung mit dem Start von Nachhaltigkeitsmanagement oft verändern. Vielfach ist die gesamte Unternehmenskultur betroffen. Damit das gelingt, keinen Widerstand erzeugt, sondern in tatkräftige Unterstützung mündet, kurz: die Transformation gelebt wird, hilft zugewandte Kommunikation.

Dabei geht es um Zuhören. Darum, die Mitarbeitenden und deren Sorgen und Ängste ernst zu nehmen und aktiv mit ihnen zu arbeiten. Für eine gelingende Transformation ist es wichtig, das jede und jeder Einzelne versteht, welche Bedeutung ihr Beitrag hat, um die Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Von Anfang arbeiten ihre Mitarbeitenden idealerweise an der Entwicklung von Zielen und deren Übersetzung in konkrete Initiativen mit. In diesem Prozess geht es um Transparenz, Dialog und Partizipation, damit Nachhaltigkeit intern anschlussfähig ist. Ziel ist es Widerstände zu überwinden und eine Kultur der Nachhaltigkeit zu etablieren.

Ich begleite Sie auf dem Weg, Nachhaltigkeit tief in den Alltag und das Selbstverständnis Ihres Unternehmens zu integrieren. Damit Nachhaltigkeit in ihrem Unternehmen von einem abstrakten Konzept zur gelebten Realität wird, die von allen Mitarbeitenden getragen und vorangebracht wird.

Warum sich Nachhaltigkeitskommunikation lohnt

Identifikation, Vertrauen und Wettbewerbsvorteile

Die Beschäftigung mit Nachhaltigkeit schafft Identifikation nach innen und stärkt ihr Image nach außen. Sie zeigen noch einmal mehr, wofür Sie stehen. Kundinnen und Kunden mit einem ethischen Anspruch legen Wert auf umweltfreundliches und menschengerechtes Wirtschaften. Mit ihrem nachhaltigen Engagement positionieren Sie ihr Unternehmen klar erkennbar und werden im Wettbewerbsumfeld sichtbar. Eine ehrliche Kommunikation über ihr nachhaltiges Engagement sorgt für Vertrauen bei ihren Interessengruppen.

Ihre Nachhaltigkeitskommunikation kann sowohl am Markt als auch im Wettbewerb um Fachkräfte zu einem Vorteil werden. Darüber hinaus tragen ihre Mitarbeitenden entscheidend dazu bei, dass ihr Unternehmen nachhaltig besser wird. Idealerweise bringen diese dazu eigene Ideen ein und profitieren von der nachhaltigen Entwicklung ihres Unternehmens. Die Folge: Motivation und Identifikation steigen.

Krisenmanagement und günstigeres Geld

Transparenz und Ehrlichkeit stehen im Umgang mit Nachhaltigkeit an erster Stelle. Im Fall einer Krise in Verbindung mit ihrem Unternehmen, ihrem Angebot oder ihrer Branche sind Sie vorbereitet und sprechfähig: Sie können zeigen, wie Sie mit ihrem Unternehmen zur nachhaltigen Verbesserung beitragen. Gleichzeitig hilft die Beschäftigung mit ihren Risiken aus zwei Perspektiven – outside-in und inside-out – dabei, drohende Gefahren frühzeitiger zu erkennen. Sie gewinnen an Handlungssicherheit in unsicheren Zeiten.

Ein weiterer wesentlicher Aspekt für ihren Erfolg: Fremdes Kapital wird für Sie günstiger. Schon heute klassifizieren Banken, Investoren und andere Geldgeber sowie Versicherungen ihre Kunden nach Nachhaltigkeitsklassen. Nicht-nachweisbare Nachhaltigkeit hat ihren Preis. Unternehmen ohne Kennziffern, aus denen sich eine Verbesserung der Nachhaltigkeit ablesen lässt, erhalten Kredite und Versicherungen nur noch zu höheren Kosten.

Neben finanziellen Entscheidungskriterien erweitern Sie ihren Orientierungsrahmen für jede unternehmerische Entscheidung. Es zählen nicht nur Fragen wie „Rechnet sich das?“ oder „Können wir das finanzieren?“ als Grundlage für ihre Entscheidungen. Zusätzlich liefern ihre Nachhaltigkeitsziele bei jeder Frage innerhalb ihres Unternehmens für einen erweiterten Orientierungsrahmen. Für ökonomisch ebenso wie ökologisch und gesellschaftlich verantwortliches Handeln. Richtig aufgesetzt kommen Sie damit ganz nebenbei auch als KMU gesetzlichen Anforderungen nach.

So profitieren Sie von meiner Nachhaltigkeits-Expertise

Als erfahrene Kommunikationsberaterin habe ich mich auf die Themen Nachhaltigkeitskommunikation, Merger-/Wachstumskommunikation und Veränderungstransformation spezialisiert. Seit rund zehn Jahren habe ich als Ghostwriterin Beiträge zur jeweils aktuellen EU-Gesetzgebung publiziert. Zielgruppe dieser Beiträge waren Aufsichtsräte und Geschäftsführer. Darüber hinaus konnte ich verschiedene Unternehmen auf dem Weg zu ihrer eigenen Nachhaltigkeitsstrategie und -berichterstattung begleiten. Regelmäßig halte ich mich auf Kongressen und Veranstaltungen über neueste Regularien und Nachhaltigkeitskommunikation auf dem aktuellen Stand. Und ich publiziere auch weiterhin Beiträge zur aktuellen Nachhaltigkeitsgesetzgebung und deren Auswirkungen für Unternehmen.

Ich verstehe die Herausforderungen, vor denen ihr Unternehmen als KMU steht. Entsprechend gibt es bei mir keine Lösung von der Stange, sondern individuelle Konzepte und maßgeschneiderte Lösungen. Diese sind nachhaltig und tragen zur zukunftsfähigen Entwicklung ihres Unternehmens bei. Lassen Sie uns über Nachhaltigkeit sprechen und sie zum integralen Bestandteil ihres Erfolgs machen.

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Coaching und Workshops für Selbständige

Astrid — Mon, 29 Jan 2024 07:49:44 +0000

Sie haben eine gute Idee, wollen sich als Selbständige auf die eigenen Füße stellen – und zögern dennoch: Ist es wirklich eine gute Idee, auf die finanzielle Sicherheit einer Festanstellung zu verzichten? Schaffe ich es, im Wettbewerbsumfeld erfolgreich sichtbar zu werden? Und was heißt eigentlich Erfolg für mich? Antworten auf diese und andere Fragen entwickeln Sie im Coaching für Selbständige. Damit ihre Selbständigkeit nicht zu „selbst“ und „ständig“ wird und Sie erfüllt, erfolgreich, nachhaltig gesund und unabhängig arbeiten können. Als systemischer Coach und selbständige Beraterin stehe ich Ihnen bei ihrer Gründung und in ihrer Selbständigkeit zur Seite – individuell im 1:1-Coaching und mit meinen Workshops für Selbständige.

Selbständigkeit – eine kontinuierliche Entwicklungsreise

Selbständige haben in Deutschland quasi keine Lobby, unser Steuersystem ist nicht für sie gemacht. Das Sozialversicherungssystem sorgt dafür, dass man sich Selbständigkeit erst bei richtig gutem Umsatz leisten kann. Bei zunächst geringem Umsatz, wie bei Gründern üblich, sind die zwar deutlich reduzierten Sozialversicherungsbeiträge immer noch hoch genug, um mögliche Gewinne empfindlich zu reduzieren. Oft genug stehen Selbständige vor der Frage: Kann ich mir die Selbständigkeit überhaupt leisten? Und: Wie sehr gilt für mich Umsatz, Umsatz, Umsatz oder kann ich als Selbständige nachhaltig gesund bleiben?

Und auch jenseits dieser existenziellen Fragen zwingt einen die Selbständigkeit immer wieder über Fragen nachzudenken, über die man sich noch nie Gedanken gemacht hat: Wie soll mein Unternehmen aussehen und sich anfühlen? Wer sind meine Lieblingskunden? Und haben die dann auch genügend Geld, um meine Services zu beauftragen? Wieviel Zeit kann und will ich in mein Unternehmen investieren? Brauche ich einen Flyer oder nicht? Wie will ich Sichtbarkeit herstellen? Wo soll mein Unternehmen sein und wie soll es da aussehen… Gleichzeitig entscheidet man als Selbständiger über alles selbst. Und allein.

Coaching für Selbständige verhilft Ihnen zu der notwendigen Klarheit und Orientierung sowohl im Hinblick auf konkrete Fragen als auch als Entwicklungsbegleitung im Verlauf ihrer Selbständigkeit.

Vorteile einer Selbständigkeit

Sich mit den vielen neuen Themen der Selbständigkeit zu beschäftigen und kontinuierlich dabei zu lernen, mag nicht immer ganz freiwillig sein. Aber es sorgt auf jeden Fall für eine stetige Entwicklung – und ist damit einer der vielen Vorteile von selbständiger Arbeit. Coaching für Selbständige bietet Ihnen einen Reflexionsraum, in dem Sie zur gestaltenden Kraft ihrer selbständigen Tätigkeit werden. Hier erweitern Sie ihren Handlungsspielraum und entwickeln Strategien, um die gefundenen Lösungen in die Praxis zu übertragen.

Ein weiterer Punkt, den viele Selbständige kritisch sehen, sind die Arbeitszeiten. Sie bieten jedoch auch die Chance, selbstbestimmt über die eigene Zeit zu verfügen. Statt „selbst“ und „ständig“ können sich Selbständige bewusst für ihr eigenes Arbeitszeitmodell entscheiden. Unabhängig davon, ob 4-Tage-Woche oder täglich nur fünf Stunden: Selbständige müssen solche Wünsche nicht aushandeln oder Kompromisse dafür mit ihrem Arbeitgeber schließen. Sie brauchen lediglich ein Bewusstsein dafür, wie sie „Erfolg“ definieren: Bedeutet Erfolg für mich ein hohes Einkommen, eine besondere Anerkennung dessen, was ich tue, oder die Möglichkeit, meine Zeit selbst einzuteilen? Im Coaching für Selbständige finden Sie heraus, was Erfolg für Sie bedeutet und setzen entsprechend die Prioritäten in ihrer Selbständigkeit um.

Coaching für Selbständige hilft Ihnen herauszufinden, was Sie wollen und wie Sie es schaffen, das umzusetzen. Ich verspreche Ihnen hier keine Umsätze in siebenstelliger Höhe innerhalb von drei Monaten. Es geht bei meinem Angebot „Coaching für Selbständige“ um viel mehr. Nämlich darum, herauszufinden, wie Sie nachhaltig gesund und glücklich das tun können, was Sie lieben.

7 Vorteile der Selbständigkeit im Überblick

Kontinuierliche Entwicklung: Wer Feedback aufnimmt, sich selbst weiterbildet, Entwicklungen am Markt registriert und sich selbst reflektiert, erlebt mit der Selbständigkeit eine Entwicklung, die nie endet.
Selbstbestimmte Arbeitszeiten: Klarheit über die individuelle Definition von Erfolg ermöglicht es Selbständigen, frei zu entscheiden, wann und wie lange sie arbeiten.
Erfülltes Arbeiten: Selbständige definieren ihr eigenes Angebot – ungeliebte Tätigkeiten aus Angestelltenzeiten müssen nicht zwingend dazugehören.
Freie Ortswahl: Sie entscheiden, wie und wo Sie arbeiten: im eigenen Büro, im Co-Working-Space, in einer Gemeinschaft mit anderen, in Deutschland, im Ausland – und passen unabhängig von einer Arbeitsrichtlinie ihres Arbeitgebers diese Entscheidung immer ihrem jeweiligen Bedarf an.
Selbstbestimmung: Das, was Sie heute tun, ist nicht unbedingt das, was morgen auch noch zu Ihnen passt. Sie haben ihre Zukunft selbst in der Hand.
Bessere Gesundheit: Zu ihrer Verantwortung als Selbständige gehört auch die für ihre eigene Gesundheit. Mit ihrer Zeit-Hoheit können Sie für ausreichend Pausen für Bewegung, ausreichend Schlaf, gesunde Ernährung sorgen.
Freiheit: Von der Entscheidungsfreiheit über die Wahlfreiheit hinsichtlich Arbeitsort und -zeiten bis hin zu der Freiheit, bestimmte Services oder Produkte auch nicht mehr anzubieten, sind Sie in jederlei Hinsicht frei: Selbständigkeit umfasst die Freiheit, Neues zu probieren, ausgetretene Pfade zu verlassen und Neues für sich zu entdecken, zu versuchen und zu verwerfen und auch früher Erfolgreiches einfach wieder aufzugreifen.

Wann ist Coaching für Selbständige sinnvoll?

Auch wenn die Vorteile einer selbständigen Tätigkeit – Freiheit, Flexibilität und der riesige Gestaltungsspielraum – viele Nachteile ausgleichen, kommt jede und jeder Selbständige immer wieder an Punkte, an denen man mit dem eigenen Wissen, den eigenen Fähigkeiten und den eigenen Ressourcen nicht weiterkommt. Für diese Momente gibt es insbesondere einen wichtigen Tipp, den ich auch für mich immer wieder beherzige: Holen Sie sich Unterstützung! Fragen Sie ihr Netzwerk, suchen Sie Sparringspartner, nutzen Sie den Rat fachlicher Experten oder holen Sie sich einen Coach an ihre Seite. Mit Coaching für Selbständige unterstütze ich Sie dabei, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln, mit Unvorhergesehenem und Schwierigkeiten umzugehen und die Motivation hochzuhalten. Coaching hilft Selbständigen durch Reflexion und Perspektivwechsel, eigene Gestaltungsspielräume zu erkennen und den persönlichen Handlungsspielraum zu erweitern. Selbständigkeit fängt da an, wo die Komfortzone endet – und das ist gut so!

Workshops für Selbständige

Mit meinen Leistungen unterstütze, stärke und begleite ich Selbständige in den verschiedenen Phasen ihrer beruflichen Laufbahn. Auch nach zwei Jahrzehnten gutgehendem Bauchladen kann die Frage nach einer klaren Positionierung für Sie plötzlich relevant werden. Ihre individuelle Praxis und die unmittelbare Anwendung in ihrem Alltag stehen dabei immer im Fokus.

Zu allen Themen berate ich im 1:1. Sie können jedoch auch an einem oder mehreren Workshops für Selbständige teilnehmen. Zu folgenden aktuellen Themen biete ich regelmäßig Workshops an:

Nachhaltig gesund und mit Freude selbständig – Selbstmanagement für Selbständige
Positionierung für Selbständige
Sichtbarkeit für Selbständige

Ihr Thema war nicht dabei oder Sie möchten sich für einen Workshop anmelden, finden aber gerade keine Termine zu ihrem Thema? Sprechen Sie mich gerne an – gemeinsam finden wir eine Lösung!

Coaching für Selbständige

Neben Angeboten und Workshops zu konkreten Themen biete ich insbesondere Coaching für Selbständige an. Diese Begleitung ist ideal für alle, die eine persönliche und intensivere Unterstützung suchen oder ein spezielles Anliegen lösen möchten. Coaching ist grundsätzlich ein individueller Prozess im 1:1-Gespräch.

Das können Sie mit Coaching für Selbständige erreichen

Stellen Sie sich vor, wie es wäre, wenn…

…Sie jeden Morgen mit Klarheit und Begeisterung für ihre Arbeit an den Schreibtisch gehen

…Sie eine klare Positionierung für sich entwickelt haben

…Sie erste positive Rückmeldungen auf ihr Angebot erhalten

…Ihr Netzwerk Sie auf dem Weg in ihre Selbständigkeit unterstützt

…Sie Erfolg für sich neu definieren und Arbeit und Privates miteinander in Balance bringen

…Sie Ihre Wunschkundinnen und -kunden mit ihrem Lieblingsangebot anziehen

…Sie die Arbeit am eigenen Unternehmen mit Freude erfüllt

Machen Sie doch einfach, was Sie lieben! Und finden Sie mit Coaching für Selbständige heraus, was das ist und wie ihre Selbständigkeit darauf ausrichten können.

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Workshop: Berufliche Orientierung

Astrid — Thu, 25 Jan 2024 18:10:38 +0000

Berufliche Orientierung: denken, fühlen und handeln

In einer Arbeitswelt, die sich so schnell und so kontinuierlich wandelt, wie unsere, ist die berufliche Neuorientierung im Lebenslauf vieler Menschen fast schon das neue Normal. Im Fokus steht dabei nicht der einfache Jobwechsel, sondern die tiefgreifende Auseinandersetzung mit den eigenen Wünschen, Fähigkeiten und Zielen. Mit dem Coaching-Workshop „Berufliche Orientierung – denken, fühlen, machen“ erhalten Sie für ihre berufliche Orientierung einen strukturierten und ganzheitlichen Ansatz.

Denken: Die Basis der Neuorientierung

Der erste Schritt in jedem Neuorientierungsprozess ist das Denken. Das gilt auch für die berufliche Orientierung. Es geht um darum, sich selbst Fragen zu stellen: Was sind meine Stärken? Welche Tätigkeiten erfüllen mich? Wie sieht meine ideale berufliche Zukunft aus? Welche Rahmenbedingungen sind gesetzt und wo bin ich flexibel. Jemand, der einen Hauskredit tilgen muss oder durch den Beruf der Partnerin an den aktuellen Wohnort gebunden ist, ist finanziell bzw. räumlich nicht so flexibel wie jemand, der gerade aus dem Ausland zurückkommt und jetzt einen Einstieg in den neuen Traumjob sucht.

In den Workshops unterstützen wir diesen Prozess durch gezielte Reflexionsübungen und den Austausch in der Gruppe. In diesem Reflexionsraum strukturieren die Teilnehmenden ihre Gedanken und schärfen ihre Selbst-Bewusstheit im Hinblick auf ihre berufliche Zukunft. Die Klarheit über die eigenen beruflichen Wünsche und Ziele ist der Ausgangspunkt für eine stimmige Veränderung.

Fühlen: Emotionen als Wegweiser

Alle, die sich an einem bestimmten Punkt in ihrem Leben schon mal die Frage nach ihrem Traumjob gestellt haben, wissen: Berufliche Neuorientierung ist nicht nur ein rationaler, sondern auch ein emotionaler Prozess. Unsere Gefühle geben uns wichtige Hinweise darauf, was wir wirklich wollen und was uns wichtig ist.

In den Workshops legen wir daher großen Wert auf die emotionale Facette von Neuorientierung. Hier geht es um die ganze Person. Durch verschiedene Übungen in Einzel-, Zweier- und Gruppenarbeit aktivieren die Teilnehmenden ihre Emotionen und lernen, diese wahrzunehmen und als Wegweiser für ihre Entscheidungen zu nutzen. Denn schließlich geht es darum, die eigene Berufung zu erkennen und die Chancen eines erfüllten und erfüllenden Berufs mutig zu nutzen.

Machen: die praktische Umsetzung

Der letzte Schritt ist das Handeln. Hier geht es darum, die gewonnenen Erkenntnisse in Taten umzusetzen und ins Handeln zu kommen. In den Coaching-Workshops definieren alle Teilnehmenden ihre nächsten konkreten Schritte, bilden Entwicklungstandems und lernen Methoden zum Dranbleiben kennen. Der handlungsorientierte Abschluss des Workshops ist entscheidend, denn hier überführen alle Teilnehmenden das Denken und Fühlen in individuelles, greifbares Tun.

Coaching-Workshops mit ganzheitlichem Ansatz

Die Besonderheit der Coaching-Workshops „Berufliche Orientierung – denken, fühlen, machen“ Workshops liegt in ihrem ganzheitlichen Ansatz. Sie kombinieren kognitive Elemente mit emotionaler Intelligenz und praktischer Handlungsorientierung. Dieser Dreiklang ermöglicht es Ihnen, eine tiefere und umfassendere Perspektive auf ihre berufliche Neuorientierung zu gewinnen. Impulse aus der Gruppe sind dabei ebenso hilfreich wie individuelle Reflexion.

Berufliche Orientierung – rundum stimmig

In einer Zeit, in der berufliche Veränderung zur Norm wird, bietet der Coaching-Workshop „Berufliche Orientierung – denken, fühlen, handeln“ eine wertvolle Unterstützung. Sie sind sowohl eine Investition in ihre berufliche Zukunft als auch in ihr persönliches Wachstum. Unter der Leitung von zwei erfahrenen Coaches DGfC, meiner Kollegin Kathrin Pagendarm und mir, machen Sie sich auf den Weg zu einem erfüllenden Beruf.

Wer sich auf diesen Dreiklang aus Denken, Fühlen und Handeln einlässt, kann seinen beruflichen Weg neu definieren und gleichzeitig auch ein tieferes Verständnis für sich selbst entwickeln. So wird aus Unzufriedenheit mit der aktuellen beruflichen Situation oder dem Wunsch nach neuen Aufgaben eine Veränderung, die sich beruflich und privat positiv auswirken kann.

Alle Informationen zum Workshop „Berufliche Orientierung – denken, fühlen, machen“

Die Coaching-Workshops finden in Präsenz jeweils am Samstag, 10-18 Uhr, und am Sonntag, 10-14 Uhr, im Kleinen Schanzen-Forum, Susannenstraße 21 a, in 20357 Hamburg, statt.

Die nächsten Termine:

2.-3. November 2024
Weitere Termin für 2025 sind in Vorbereitung

Jeder Workshop findet mit maximal zwölf Teilnehmenden statt. Gemeinsam mit meiner Coaching-Kollegin Kathrin Pagendarm begleiten Sie an beiden Tagen zwei erfahrene Coaches. Bei weniger als vier Anmeldungen behalten wir uns vor, einen Workshop abzusagen. Bereits erfolgte Buchungen verlegen wir nach Rücksprache mit Ihnen ggf. auf einen der anderen Termine.

Die Teilnahme kostet 480 Euro (inkl. 19% MwSt.). Der Platz ist erst mit der Überweisung der Teilnahmegebühr, die bei Anmeldung fällig wird, reserviert. Im Preis enthalten sind neben der Leitung und Betreuung durch zwei Coaches (DGfC) die Arbeitsmaterialien, Kaffee, Tee, Wasser, Obst, Kekse/Kuchen.

Sie haben Interesse an der Teilnahme oder Fragen zum Workshop? Melden Sie sich bitte über mein Kontaktformular an – Sie hören dann von mir

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Führungskräfte-Workshops zu aktuellen Themen

Astrid — Thu, 25 Jan 2024 14:41:22 +0000

Regelmäßig biete ich Führungskräfte-Workshops zu aktuellen Themen und Führungskompetenzen von Leadership über Führen hybrid arbeitender Teams bis zu Konfliktmanagement an. Hier erlernen oder vertiefen Sie in einer Gruppe Gleichgesinnter aus unterschiedlichsten Branchen neue Skills und Kompetenzen, damit Sie in ihrer Rolle als Führungskraft den Herausforderungen ihres Berufsalltags erfolgreich begegnen. Praxisnah und lösungsorientiert. Zudem profitieren Sie von dem Austausch in der Gruppe und erweitern ganz nebenbei ihr Netzwerk.

Führungskräfte-Workshops – Kompetenzen erweitern, vertiefen und in der Praxis nutzen

In meinen Führungskräfte-Workshops erleben Sie in einem Mix aus praktischen Übungen, theoretischem Input und gemeinsamer Reflexion, wie Sie sich Schritt für Schritt entwickeln. Das gilt für Leadership-Kompetenzen ebenso wie für Alltagsthemen von Führungskräften. Dazu gehört auch das Management von Aushandlungsprozessen, z.B. wer arbeitet wann von wo oder wie wollen wir im Team unsere Zusammenarbeit gestalten, bis hin zum Umgang mit Konflikten.

Alle Workshops können Sie auch als Inhouse-Angebot buchen.

Sie suchen eine Weiterbildung/Vertiefung für ein Führungs-Thema, das Sie in der Übersicht nicht gefunden haben? Sprechen Sie mich bitte an.

Übersicht über aktuelle Themen meiner Führungskräfte-Workshops

Mit folgenden Themen kommen Führungskräfte zur Zeit besonders häufig ins Coaching. Aus diesen individuellen Themen, die mir immer wieder begegnen, habe ich für Sie in ihrer Rolle als Führungskraft passende Workshops entwickelt. Hier eine Übersicht der aktuellen Führungsthemen, die Sie bei mir im Workshop-Format mit anderen Führungskräften buchen können:

Hybride Teams führen

Sie lernen, wie Sie Teams erfolgreich und effektiv führen, die sowohl im Office als auch remote arbeiten. Dazu lernen Sie Methoden kennen zur Förderung von Kommunikation, Zusammenarbeit und Teamgeist. Und Sie machen sich mit Konzepten und Strukturen vertraut, die Vertrauen und Leistungsbereitschaft im hybriden Arbeitsumfeld unterstützen.

Konflikte erkennen und managen

Wenn Sie Konflikte frühzeitig erkennen, besprechbar machen und managen, dann bieten diese allen Beteiligten die Chance, daran zu wachsen. Sie lernen, wie Sie mithilfe aktiven Zuhörens unterschiedliche Perspektiven verstehen und auf der Basis gegenseitiger Wertschätzung gemeinsam effektive
Lösungsstrategien entwickeln. So stärken Sie ihre Fähigkeit, ein hilfreiches und produktives Arbeitsumfeld zu gestalten.

Die neue Rolle gestalten

Setzen Sie sich mit Führungsstilen auseinander und erkennen Sie ihr Verständnis von Führung. Auf dieser Basis entwickeln sie individuelle Strategien, um ihr Selbstverständnis als Führungskraft auszubilden und zu
stärken. Sie entdecken, wie Sie ihre persönlichen Stärken optimal einbringen und welche Wirkungen Sie damit erzielen.

Führungskompetenzen verbessern

Sie reflektieren ihr Verständnis und ihre Kernkompetenzen als Führungskraft, stärken diese und entwickeln sie weiter. Neben Entscheidungsfindung, strategischem Denken und emotionaler Intelligenz braucht
New Work und die Führung von Menschen im Kontext von Veränderungen zusätzliche Fähigkeiten. Lernen Sie, was coachende Führung bedeutet und wie sie Partizipation und die Übernahme von Verantwortung ermöglichen.

Selbstführung – Grundlage erfolgreicher Führung

Sie erfahren, warum und wie essenziell Selbstführung für erfolgreiche Führung anderer ist. Erst wenn Sie wissen, wer sie sind, können Sie anderen auch Kontexten permanenter Veränderung Handlungssicherheit bieten. Entsprechend begegnen Sie sich selbst, setzen sich mit ihren Werten und Zielen auseinander und erleben ihre Stärken und für ihre Führungsposition hilfreiche persönliche Ressourcen. Sie lernen Techniken zur Selbstreflexion und -motivation sowie zu den Themen Stressmanagement und Resilienz kennen.

Aushandlungsprozesse gestalten, Zielkonflikte managen

Zwischen Kundeninteresse und Wirtschaftlichkeit, Wünschen der Mitarbeitenden und Arbeitsdruck, Aufbau-Organisation und Selbstorganisation im Team – eine neue und wachsende Anforderung an Führungskräfte ist es, zwischen gegensätzlichen Interessen zu vermitteln und unterschiedliche Ziele so miteinander in Balance zu bringen, dass ihr Team arbeitsfähig bleibt und effizient im organisationalen Sinn handelt. Sie erlernen Techniken für Konfliktlösung und Kompromisse, ohne die übergeordneten Ziele aus dem Blick zu
verlieren.

Die Führungskraft als Change Anwalt

Digitale und nachhaltige Transformationen bringen ebenso wie immer neue Krisen für die Mitarbeitenden in Organisationen Veränderungen mit sich. Für Führungskräfte geht damit die Rolle als „Change Anwalt“ des
Unternehmens einher: informieren, motivieren, erklären, Teilhabe ermöglichen, ausprobieren, Rückmeldung filtern, trainieren, weiterdenken. Sie lernen Veränderungsprozesse aktiv zu begleiten und zu moderieren sowie mit Widerständen umzugehen.

Kommunikation – Feedback – Gesprächsführung

Gegenseitiges Verstehen ist die Grundlage gelingender, effektiver Zusammenarbeit. Sie erfahren, wie Sie klare, respektvolle und zielgerichtete Kommunikation in ihrem Führungsalltag einsetzen. Verbessern Sie
ihre Interaktionskompetenzen, um Beziehungen und Teamdynamiken positiv zu gestalten.

Teamführung: in unsicheren Zeiten sicher navigieren

Orientierungslosigkeit und mangelnde Rückkopplung führen zu Unsicherheit und der Unfähigkeit zu handeln. Damit Sie ihr Team erfolgreich durch schwierige Zeiten führen, erlernen Sie Ansätze zur Stärkung von Resilienz
und Anpassungsfähigkeit. Zudem erleben Sie, welche Wirkungen förderndes Feedback und ein Klima positiver Psychologie entfalten können. Entdecken Sie, wie Sie Sicherheit und Orientierung bieten, damit ihre Teams auch in unsicheren Kontexten Höchstleister-Teams sind.

Sie suchen Angebote zu Führungsthemen, die Sie hier nicht gefunden haben? Oder haben Sie ein Anliegen, das Sie im vertraulichen 1:1-Gespräch bearbeiten möchten? Hier finden Sie Informationen über Führungskräfte-Coaching. Sprechen Sie mich gerne direkt an.

Der Beitrag Führungskräfte-Workshops zu aktuellen Themen erschien zuerst auf ComSpective.

Führungskräfte-Coaching und -Kommunikation

Astrid — Thu, 25 Jan 2024 14:31:10 +0000

Hybrides Arbeiten, veränderte Anforderungen an Arbeit und Teilhabe und die Verunsicherung durch kontinuierliche Veränderungen sind ganz besonders für Führungskräfte spürbar: Zwischen Leadership und Projektmanagement, zwischen Mitarbeitenden, Kunden und Geschäftsleitung müssen Sie vorgegebene Ergebnisse erzielen, vermitteln und Leadership zeigen. Mit Führungskräfte-Coaching und -Kommunikation unterstütze ich Sie dabei, diese schwierige Rolle erfolgreich zu übernehmen und sich persönlich zu entwickeln.

Haben Sie sich als Führungskraft in der letzten Zeit diese oder ähnliche Fragen auch gestellt:

Wie schaffe ich es als Führungskraft, den Zusammenhalt meines hybrid arbeitenden Teams sicherzustellen?
Wie kann ich in einem so unsicheren Umfeld allen Mitgliedern meines Teams klar kommunizieren und die notwendige Orientierung zu bieten, die wir für effiziente Arbeit brauchen?
Mein Führungsstil setzt auf Zusammenarbeit im Team auf der Basis von Vertrauen, mein Unternehmen hingegen fordert Kontrolle – wie gehe ich damit um?
Kann man Empathie lernen?
Was will das Unternehmen eigentlich von mir: Management oder Leadership? Und wie unterscheidet sich das denn in der Praxis?

Wenn Sie diese und andere grundsätzliche Fragen beschäftigen, dann können Führungskräfte-Coaching und -Kommunikation wertvolle Hilfen für Sie sein, um die Rolle zwischen allen und allem erfolgreich zu übernehmen und gleichzeitig die eigene Entwicklung im Blick zu behalten.

Führungskräfte-Coaching: Es ist eine Stärke, sich Unterstützung zu organisieren

Mit Führungskräfte-Coaching und Kommunikationsberatung begleite ich Sie als Führungskraft dabei, ihre immer neuen Herausforderungen zu bewältigen und daran zu wachsen. Von meiner Unterstützung profitieren Sie sowohl als angehende als auch als erfahrene Führungskraft: Wenn Sie frisch in Führung gehen, machen Sie sich mit den Anforderungen in der neuen Rolle vertraut und lassen Sie sich in der ersten Zeit begleiten. Wenn Sie bereits lange in Führung sind, sind Sie möglicherweise damit konfrontiert, dass sich die Anforderungen verändert haben, Sie neue Fähigkeiten benötigen und auch neue Funktionen übernehmen müssen.

Führung heißt zahlreiche Herausforderungen auszubalancieren

Führungskräfte müssen alltäglich den Spagat zwischen den Erwartungen des Top-Managements und den Anforderungen ihrer Team-Mitglieder erfüllen. Auf der einen Seite geht es um die Kennzahlen, die ihre Ergebnisse messbar machen, und die Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden bzw. ihren Beitrag zur Wertschöpfung des Unternehmens. Auf der anderen Seite wollen Sie ihren Mitarbeitenden fair und wertschätzend begegnen, diese fordern und fördern und bestmöglich zum Arbeiten befähigen. Dabei begegnen Sie vermutlich ganz neuen Herausforderungen: dem Wunsch nach ortsunabhängigem Arbeiten oder einer Vier-Tage-Woche, dem Ruf nach Teilhabe, vielleicht sogar nach Selbstorganisation. Und Sie merken, dass Altes in der Zukunft keinen brauchbaren Rahmen mehr für eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit bietet. Gleichzeitig müssen Sie aber ihr Team in einem streng hierarchischen Unternehmen mit etablierten (überholten?) Prozessen und konservativem Kontrollanspruch führen.

Dazu kommt ihr eigener Anspruch an ihre Leistungen oder ihr Wunsch nach mehr Leadership statt Management. Private Themen wie Familiengründung, Hausbau, ihre Beziehung oder unterstützungsbedürftige Eltern müssen Sie zusätzlich mit ihren beruflichen Herausforderung in Balance bringen.

Leadership-Coaching: Raum für Reflexion und Entwicklung

Hier können Führungskräfte-Coaching und -Kommunikation helfen: bei der Priorisierung, beim Erkennen und der Gestaltung ihrer Handlungsspielräume, mit Klarheit, Orientierung und individuellem Fokus. Coaching bietet Führungskräften Raum für Perspektivwechsel und Reflexion und eröffnet Ihnen den Zugang zu ihren hilfreichen Ressourcen. Nutzen Sie die Begleitung durch einen Coach in einem 1:1-Führungskräfte-Coaching, um eingefahrene Wege zu verlassen und mit stimmigem Handeln ihre Ziele zu erreichen.

Stellen Sie sich vor, wie es wäre, wenn mithilfe von Führungskräfte-Coaching…

…Sie Konflikte im Team besprechen und lösen könnten.

…Ihre Mitarbeitenden Ihnen vertrauen und selbst Verantwortung übernehmen.

…Sie Veränderungen im Unternehmen nicht nur umsetzen, sondern aktiv mitgestalten und vorantreiben.

…Sie in der Lage sind, anderen auch in unsicheren Zeiten Klarheit und Orientierung zu bieten.

…Ihre Entscheidungen von strategischem Denken geprägt und aus einer weisen Perspektive heraus getroffen werden.

…Sie eine Arbeitsumgebung schaffen, die Innovation und Kreativität lockt.

…Sie Berufliches und Privates in Balance bringen.

…ihre Kompetenzen ebenso wie ihre Persönlichkeit anerkannt und geschätzt werden.

…Sie andere dazu empowern, in Führung zu gehen.

…Sie stimmig handeln und Zuversicht ausstrahlen, weil Sie diese empfinden

Führungskräfte-Coaching und -Kommunikation – unsere Zusammenarbeit

Zu allen Themen coache und/oder berate ich Sie individuell online oder in Präsenz im 1:1-Gespräch. Gemeinsam arbeiten wir ihr Ziel für den Coachingprozess heraus, damit Sie das gewünschte Ergebnis erreichen und hinterher erkennen können, ob das Coaching ein Erfolg war.

Im Coaching-Prozess selbst stehen Sie und ihre Anliegen im Mittelpunkt. Sie geben die Themen und das Tempo vor. Und Sie übernehmen die Verantworung für ihre Entwicklung. Ich unterbreite ihnen Angebote, die ihre Entwicklung unterstützen sollen – Sie wählen dabei aus, was zu ihnen passt, um voranzukommen. Die Basis unserer Zusammenarbeit ist gegenseitiges Vertrauen und Wertschätzung.

Workshops für Führungskräfte

Regelmäßig biete ich Workshops für Führungskräfte an. Hier erlernen Sie praxisorientiert neue Kompetenzen und erhalten das Handwerkszeug, um den Herausforderungen ihrer beruflichen Rolle erfolgreich zu begegnen. Zudem profitieren Sie vom gemeinsamen Austausch in der Gruppe und erweitern ganz nebenbei ihr Netzwerk. Einen Überblick über die aktuellen Themen meiner Coaching- und Kommunikations-Workshops für Führungskräfte finden Sie hier.

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Unternehmenskommunikation: externe Unterstützung für KMU

Astrid — Thu, 25 Jan 2024 12:19:04 +0000

Gehört ihr Unternehmen auch zu den vielen Unternehmen in Mittelstand und KMU, die aus Kostengründen auf strategische Unternehmenskommunikation verzichten? Sind Sie als Geschäftsinhaber der Meinung, dass Sie nichts zu sagen haben und deshalb keine Unternehmenskommunikation benötigen? Allen, die dieser Meinung sind oder noch nicht darüber nachgedacht haben, was strategische Kommunikation für ihr Unternehmen leisten kann, biete ich mit diesem Blogeintrag einen kurzen Ausblick darauf, warum sich gezielte Unternehmenskommunikation lohnt.

Sie wollen als mittelständisches Unternehmen bzw. KMU selbst dafür nicht dauerhaft Ressourcen aufbauen? Verständlich. Dann nutzen Sie den Mehrwert, den Ihnen externe Unterstützung für ihre kommunikativen Herausforderungen bieten kann! Nutzen Sie die Chancen externer Unternehmenskommunikation!

7 Gründe für Kommunikation im Mittelstand

Hier einige Zahlen aus aktuellen Studien* über die Chancen, Möglichkeiten und Verbesserungen, die Kommunikation für Unternehmen bieten:

37% der Kommunikationsprofis messen der Verknüpfung von
Geschäftsstrategie und Kommunikationsstrategie eine wesentliche Bedeutung für
die Entwicklung ihres Unternehmens zu.

39% aller Unternehmen in Deutschland sehen es als
entscheidende Aufgabe ihrer Kommunikation, Vertrauen zu ihren Interessengruppen
aufzubauen und zu erhalten – weltweit gesehen gewinnt das Thema
Unternehmensreputation für 53% aller Unternehmen höchste Relevanz.

35% benennen die nachhaltige Entwicklung und Corporate
Social Responsibility als Thema, das im Bereich der Unternehmenskommunikation
an Bedeutung gewinnt, global steht das Thema mit 61% sogar an der Spitze der
unternehmerischen Herausforderungen.

32% aller Kommunikationsverantwortlichen wünschen sich eine
Stärkung ihrer Funktion in Verbindung mit Entscheidungen im Top-Management.

58% aller europäischen Unternehmen sehen ihre Kommunikatoren
in der Rolle von Beratern für ihr Top-Management. Reichen dafür die vorhandenen
Qualifikationen?

61% sehen die vorhandenen Kompetenzen im Team als Hürde beim
Einsatz neuer Technologien in der Kommunikation.

78% gehen davon aus, dass CommTech (= digitale und
KI-Lösungen für Kommunikation) die Kommunikation enorm verändern wird. Für 78%
ist daran die Erwartung von Prozesseffizienz geknüpft, 65% erhoffen sich davon
Kosteneffizienz.n

Unternehmenskommunikation: Mehrwert für ihre gesamte Organisation

Diesen Studienergebnissen zufolge übernimmt die Unternehmenskommunikation jenseits der ihr direkt zugeschriebenen Aufgaben zusätzliche strategische und beratende Funktionen, insbesondere in Verbindung mit der digitalen und nachhaltigen Transformation ihres Unternehmens. Dazu gehört auch die Aufgabe, die Arbeitgebermarke zu stärken, um die benötigten qualifizierten Mitarbeitenden zu finden. Unabhängig von der Größe ihres Unternehmens – Start-up, KMU, großer Mittelstand oder Konzern – stehen Sie immer wieder vor besonderen Kommunikationsaufgaben, die Sie ergreifen wollen, um Chancen für ihre Unternehmensentwicklung zu nutzen.

Gehören Sie auch zu den Unternehmen, die von strategischer interner und/oder externer Unternehmenskommunikation profitieren würden? Dann machen Sie das Beste draus und ersetzen fehlende interne Kapazitäten und Kompetenzen durch eine externe Ressource, die Zusammenarbeit mit mir als Interim Managerin Kommunikation.

Themen und Anlässe für Interim Management Kommunikation

Unternehmenskommunikation umfasst eine Vielzahl von Themen und Verantwortungsbereichen, die Unternehmen in ihrer Entwicklung unterstützen. Hier finden Sie einen Blick auf mögliche Themen, für die wir miteinander zusammenarbeiten können, damit ihr Unternehmen von der professionellen Kommunikation profitiert:

die Übernahme durch eine Nachfolgerin oder einen Nachfolger
externes Wachstum/Fusion ihres Unternehmens
Einführung neuer, umfassender Lösungen und Prozesse, wie beispielsweise durch ein ERP-System
Markteinführung eines neuen Produkts oder Services
ihr Wunsch oder der gefühlte Bedarf, nachhaltiger zu wirtschaften, bis zur Veröffentlichung ihres ersten Nachhaltigkeitsberichts (freiwillig oder verpflichtend)
Gewinnung qualifizierter Mitarbeitender
Vorbereitung auf den kommunikativen Umgang mit Krisen (Schutz des immateriellen Werts ihres Unternehmens)

Ausführliche Informationen zu den einzelnen Themen, bei denen Sie professionelle und strategische Kommunikation durch ein Interim Management Kommunikation unterstützen, werde ich hier sukzessive verlinken.

So arbeiten Sie mit mir als Interim Managerin Kommunikation zusammen

Ich entwickle, plane und schlage vor, Sie entscheiden. Das fängt bei den festgelegten Zielen an, geht über die Auswahl ggf. notwendiger externer Kooperationspartner, beispielsweise Anbieter erforderlicher technischer Lösungen, bis zum Umfang der umgesetzten Maßnahmen. Wichtig ist, dass Sie wissen, warum etwas in welchem Umfang wann sinnvoll ist und gezielt entscheiden können, was passt.

Ich manage die Umsetzung oder setze Strategisches selbst um, Sie profitieren. Angefangen bei der Entwicklung von Botschaften über alle Phasen ihrer Entwicklung über ggf. erforderliche Materialien wie Pressemitteilungen und Workshops, bis zum Prozess der Datensammlung für ihren Nachhaltigkeitsbericht. Auch in der Praxis ist mir wichtig, dass die Vorgänge für Sie transparent sind und Sie gegenüber ihrer Belegschaft, Kunden und anderen wichtigen Interessengruppen sprechfähig sind über die Kommunikationsaktivitäten sind.

Mein Ansatz ist systemisch und ich arbeite lösungsorientiert: Als externe Management-Partnerin auf Zeit habe ich das vereinbarte Ziel im Fokus und schaue gleichzeitig auf ihr Unternehmen als Ganzes. So profitieren Sie möglicherweise auch davon, dass ich mit meinem externen Blick Licht auf „blinde Flecken“ werfe und Ansätze zu bislang unentdeckten Chancen erkenne. Ich verstehe mich als Sparringspartnerin für Sie und ihr Unternehmen.

Hilfe zur Selbsthilfe prägt meine Arbeitsweise. Entsprechend koordiniere, trainiere und coache ich ihre Mitarbeitenden oder bringe bei Bedarf fähige Kommunikationsexperten an Bord. Ist unsere projektbezogene Zusammenarbeit beendet und Sie benötigen wie zuvor auch keine weitere Unternehmenskommunikation, dann sprechen Sie mich gerne jederzeit wieder an, wenn Sie einen neuen Kommunikationsanlass erkennen.

*Quellen:

European Communication Monitor 2023, Link zum Download, abgerufen am 11.01.2024
Approaching the future 2023, Link zur Studie
Volk, Sophia Charlotte und Zerfaß, Ansgar: Toolbox Kommunikationsmanagement, Springer Gabler, 2019

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